| Caso | Estado | Asunto | Apertura | Observaciones |
|---|---|---|---|---|
| 16738 | Cerrado |
información, cotización y prueba de codice R5
115771 FRANCISCO TARYK GONZALEZ MONTOYA | 26-Jul-24 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16737 | Cerrado |
Instalacion Paquete Suite Fiscal
210656 JOSE LUIS CORTES GUERRERO | 26-Jul-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16736 | Cerrado |
necesito ayuda para encontrar 2 COMPLEMENTOS DE PAGO, ya realizados.
116767 EDUARDO HERNANDEZ ESTRADA | 26-Jul-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16735 | Cerrado |
REINTALACIÓN DE PUNTO DE VENTA
107369 SILVESTRE SUAREZ CABRERA | 26-Jul-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16734 | Abierto |
Re-vinculación de RFC verificado a mi NIC
210870 MARTINA VAZQUEZ CORONA | 26-Jul-24 | Caso administrativo |
| 16733 | Cerrado |
emisión de recibos en dólares (USD)
209769 MIGUEL ANGEL HUARACHA SOLORIO | 26-Jul-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16732 | Cerrado |
ERROR EN MODULO POS EN MAXICOMERCIO V12
102030 SOLUCIONES TECNOLOGICAS PARA LA GESTION Y TRANSFORMACION | 26-Jul-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16731 | Cerrado |
ERROR AL EDITAR LA PESTAÑA DE PRECIOS
102030 SOLUCIONES TECNOLOGICAS PARA LA GESTION Y TRANSFORMACION | 26-Jul-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16730 | Abierto |
Demo V12
102810 JORGE RENE AMARO RODRIGUEZ | 26-Jul-23 | Caso de soporte Técnico |
| 16729 | Cerrado |
Error al facturar cliente BAME810503SM4
207697 BENJAMIN GARCIA NAVA | 26-Jul-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16728 | Cerrado |
no puedo acceder a factudesk
118151 ALEN ENRIQUE NAVARRO BARRAGAN | 26-Jul-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16727 | Abierto |
COMPRA E INSTALACION DE LICENCIA EN EQUIPO NUEVO
207730 ANTELMA MORALES ORDUÑA | 26-Jul-23 | Caso administrativo |
| 16726 | Abierto |
En el módulo de requisiones permite modificar el pedido una vez autorizado
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Jul-23 | Caso de soporte Técnico |
| 16725 | Cerrado |
El auxiliar que arroja el programa Contabilidad SE no refleja los saldos reales de la contabilidad
105653 IGNHER | 26-Jul-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16724 | Cerrado |
recuperar agente
211923 Ricardo Salas Tapia | 26-Jul-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16723 | Abierto |
COMISIONES POR COBRAR
107004 ENCARNACION MARTINEZ RAMIREZ | 106587 | 26-Jul-22 | Caso administrativo |
| 16722 | Cerrado |
Tienen MAL mi Numero de Celular,.
116767 EDUARDO HERNANDEZ ESTRADA | 26-Jul-22 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16721 | Cerrado |
balaza periodo final
105651 PALIKAGUA | 26-Jul-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16720 | Cerrado |
transferencia aun no abonada
200531 MARCOS MIGUEL GUTIERREZ | 26-Jul-22 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16719 | Cerrado |
Cambio 2 licencias MaxiComercio a Déminus, NIC 101899
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Jul-21 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16718 | Abierto |
Solicitud de factura
209884 CENTRAL DE REFRIGERACION COMERCIAL NEZA | 26-Jul-21 | Caso administrativo |
| 16717 | Cerrado |
renovacion de licencia
209884 CENTRAL DE REFRIGERACION COMERCIAL NEZA | 26-Jul-21 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16716 | Abierto |
Solicitud de factura
105570 HIDRAEL TORRES SERRANO | 26-Jul-21 | Caso administrativo |
| 16715 | Cerrado |
APLICACION DE PAGOS
105570 HIDRAEL TORRES SERRANO | 26-Jul-21 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16714 | Cerrado |
APLICACION DE PAGOS
105570 HIDRAEL TORRES SERRANO | 26-Jul-21 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16713 | Cerrado |
No puedo hacer complemento de pago
205826 ROBESPIERRE REYES PINEDA | 26-Jul-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16712 | Cerrado |
Activar Licencia de Uso Interno MaxiPOS V12
102810 JORGE RENE AMARO RODRIGUEZ | 26-Jul-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16711 | Cerrado |
no hay seguimiento a caso abierto
211923 Ricardo Salas Tapia | 26-Jul-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16710 | Cerrado |
Factura electronica
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Jul-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16709 | Cerrado |
TRANSFERENCIA NO ABONADA
200531 MARCOS MIGUEL GUTIERREZ | 26-Jul-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16708 | Cerrado |
PUNTO DE VENTA
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Jul-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16707 | Abierto |
solicitud de facturas
101321 JUAN CARLOS ROMO VEGA | 26-Jul-21 | Caso administrativo |
| 16706 | Cerrado |
URGENTE
107369 SILVESTRE SUAREZ CABRERA | 26-Jul-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16705 | Cerrado |
Cuenta de timbrado y acceso a plataforma web
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Jul-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16704 | Abierto |
LICENCIA
204164 YOLANDA DEL CARMEN MOO PAT | 26-Jul-20 | Caso de soporte Técnico |
| 16703 | Cerrado |
LOS CLIENTES ASOCIACION A MI CUNETA MAESTRA NO PUEDEN ENTRAR AL SISTEMA
201694 AURELIO SERRANO | 26-Jul-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16702 | Abierto |
100828 APOYO SOPORTE
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Jul-20 | Caso de soporte Técnico |
| 16701 | Cerrado |
Error al facturar desde la API
102810 JORGE RENE AMARO RODRIGUEZ | 26-Jul-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16700 | Abierto |
Compra de timbres
208926 LEOPOLDO BALBOA ALONSO | 26-Jul-20 | Caso administrativo |
| 16699 | Cerrado |
PAGO REALIZADO CFDI F248243983 POR TIMBRES FAVOR DE ACTIVAR LA CUENTA SUSPENDIDA ADJUNTO COPIA TRANSFERENCIA DE PAGO AUTORIZACION 095567 19 JULIO 2026 20:05:44 H
114332 MARIA ISABEL VAZQUEZ MAY | 26-Jul-19 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16698 | Cerrado |
ADEUDO VENCIDO $2,158 M.N. ESTE PAGO SE HARA EL DIA MIERCOLES 22 JULIO 2026 A LAS 14:00 DE LA TARDE
114332 MARIA ISABEL VAZQUEZ MAY | 26-Jul-19 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16697 | Cerrado |
CAMBIO DE EQUIPO COMPUTADORA
208942 VICTOR DAVID HUERTA SANCHEZ | 26-Jul-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16696 | Cerrado |
addenda
208176 VICTEC TOOL Y MOLD | 26-Jul-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16695 | Cerrado |
ERROR AL QUERER DESCARGAR RECIBIDOS
111269 JUAN JOSE URIBE | 26-Jul-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16694 | Abierto |
Acceso a cuenta maestra para poder realizar un pago pendiente
101794 GUADALUPE RODRIGUEZ ESPINOZA | 26-Jul-17 | Caso administrativo |
| 16693 | Cerrado |
COMPLEMENTOS DE PAGO
111013 Marcos DE LOS SANTOS | 26-Jul-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16692 | Cerrado |
Error al timbrar en factudesk, domicilio cancelado
102340 PERLA DEL CARMEN ALEGRIA REYES | 26-Jul-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16691 | Cerrado |
Sincronización con el SAT
208208 MONSA MONTACARGAS | 26-Jul-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16690 | Abierto |
COBRO DE COMISIONES
101773 CARLOS DE JESUS VARGAS DIAZ | 26-Jul-17 | Caso administrativo |
| 16689 | Abierto |
SOLICITAR COMISIONES PENDIENTES DE PAGO
106208 MAURO HUMBERTO DE LA GARZA REYES | 26-Jul-16 | Caso administrativo |
| 16688 | Cerrado |
CONTRASENA
102460 AURORA LOPEZ OJEDA | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16687 | Cerrado |
Renovar licencia
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16686 | Cerrado |
como hacer crear archivo para cambiar precios masivos
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16685 | Cerrado |
factura
203748 SONIA VICTORIA CARDENAS SILVA | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16684 | Cerrado |
Vincular perfil a Cuenta
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16683 | Cerrado |
Periodo final (mes 13) no se puede sellar pues solamente aparecen 12 meses, la balanza de diciembre una vez hechos ajustes arroja importes negativos
105653 IGNHER | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16682 | Abierto |
[Solicitud] Induxsoft managed Facebook Messenger
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico |
| 16681 | Cerrado |
[Solicitud] Induxsoft managed Facebook Messenger
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16680 | Cerrado |
Asunto: Personalización de PDF en FactuDesk Web – Mostrar columnas (Cantidad, Unidad, Clave SAT, etc.)
205149 MARIA DEL ROSARIO GOMEZ GOMEZ | 26-Jul-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16679 | Cerrado |
Perdida de acceso
210430 DAMIAN HERNANDEZ BIEZE | 26-Jul-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16678 | Abierto |
relacionar nuevo perfil con NIC existente
101773 CARLOS DE JESUS VARGAS DIAZ | 26-Jul-15 | Caso administrativo |
| 16677 | Cerrado |
No me deja activar mi licencia de maxicomercio aprovisionamiento
108425 IMELDA RODRIGUEZ HERNANDEZ | 26-Jul-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16676 | Cerrado |
Compré timbres y no se reflejan en el saldo
104503 JUAN MANUEL GARCIA DOMINGUEZ | 26-Jul-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16675 | Cerrado |
Compra de 500 timbres no reflejada
206073 ANA MARIA SANCHEZ AMARO | 26-Jul-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16674 | Cerrado |
GENERACIÓN DE RED EN COMPUTADORAS PUNTO DE VENTA
107369 SILVESTRE SUAREZ CABRERA | 26-Jul-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16673 | Cerrado |
necesito apoyo Personal para poder proporcionar un COMPLEMENTO DE PAGO
116767 EDUARDO HERNANDEZ ESTRADA | 26-Jul-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16672 | Cerrado |
NO PUEDO TIMBRAR
211941 RICARDO EDWIN GUTIERREZ RIOS | 26-Jul-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16671 | Cerrado |
activar licencia ya que se hizo cambio de computadora y me urge facturar
105209 JESUS HERRERA GARCIA | 26-Jul-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16670 | Cerrado |
NO PUEDO DESCARGAR CFDI DEL 2025
117893 FERNANDO NUÑEZ MOLINA | 26-Jul-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16669 | Cerrado |
Detalle con la facturación
204641 GRUPO FERRETERO LA PUERTA DEL SOL | 26-Jul-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16668 | Cerrado |
RENOVACION CUENTA MAESTRA, el ciente soy yo la cuenta maestra
105055 RIQRAS | 26-Jul-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16667 | Cerrado |
CAMBIO DE EQUIPO COMPUTADORA
208942 VICTOR DAVID HUERTA SANCHEZ | 26-Jul-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16666 | Cerrado |
COTIZACION DE 5000 TIMBRES
209541 JOSE MANUEL HERNANDEZ MORENO | 26-Jul-10 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16665 | Cerrado |
SIN PUNTO DE VENTA EN PC2
101013 GABRIEL VILLEGAS BERMUDEZ | 26-Jul-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16664 | Cerrado |
CFDIS CANCELADOS
204164 YOLANDA DEL CARMEN MOO PAT | 26-Jul-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16663 | Cerrado |
aun no vence mi licencia y ya no me da acceso, el pago se hara en 2 dias.. pero hoy debo entrar a al sistema
101013 GABRIEL VILLEGAS BERMUDEZ | 26-Jul-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16662 | Cerrado |
Carga de Certificado de Sello Digital
211034 ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA AUTOMOTRIZ | 26-Jul-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16661 | Abierto |
prueba
211412 Alex el pollo | 26-Jul-09 | Caso de soporte Técnico |
| 16660 | Cerrado |
Aclaración / ajuste de Créditos IA (consumo de infraestructura)
211835 Javier Enciso Roldan | 26-Jul-08 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16659 | Cerrado |
activacion de licencia back ofice
101013 GABRIEL VILLEGAS BERMUDEZ | 26-Jul-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16658 | Cerrado |
FactuDesk Windows – Error de plataforma al dar de alta nueva empresa FAOD011003GJ3
104152 CASTA COMPANY | 26-Jul-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16657 | Cerrado |
haciendo el cierre en el perido final, eliminé 3 veces la póliza, consulté con NIA y al parecer si se afecta la base de datosl
105651 PALIKAGUA | 26-Jul-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16656 | Cerrado |
Abono de timbres
207697 BENJAMIN GARCIA NAVA | 26-Jul-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16655 | Cerrado |
Solicito cambio urgente de licencia y contacto hoy
104312 SEREPS DEL BAJIO | 26-Jul-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16654 | Cerrado |
aplicar abono
205155 IRMA PEREZ NABOR | 26-Jul-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16653 | Cerrado |
“Error CFDI40149 al facturar con RFC genérico – domicilios”
106768 INES VASQUEZ GOPAR | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16652 | Cerrado |
otra pruebaaa chida
211412 Alex el pollo | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16651 | Cerrado |
no puedo timbrar factures escritorio
104442 MARIA DE LA PAZ GALVEZ AVELINO | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16650 | Cerrado |
no puedo timbrar factures escritorio
104442 MARIA DE LA PAZ GALVEZ AVELINO | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16649 | Cerrado |
no puedo timbrar factures escritorio
104442 MARIA DE LA PAZ GALVEZ AVELINO | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16648 | Cerrado |
Cancelación de complemento de pago no reflejada
211412 Alex el pollo | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16647 | Cerrado |
cgecarme una factura folio B5501
207358 YADIRA ELIZABETH ZUÑIGA RIVERA | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16646 | Cerrado |
no puedo accesar para elaborar una factura
206060 ITZANTUN | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16645 | Cerrado |
w
208886 ESCUELA WILSON ESQUIVEL | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16644 | Cerrado |
Iimportar datos de otra base de datos, para inicial el nuevo ejercicio y falta código agrupador sat de la cuenta 171.03
105651 PALIKAGUA | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16643 | Cerrado |
generar comprobante de pago de una factura
205155 IRMA PEREZ NABOR | 26-Jul-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16642 | Cerrado |
NO SE DESCARGAN EL XML Y EL PDF AL FACTURAR
207784 ANDREA VIRIDIANA GAYNOR LOPEZ | 26-Jul-04 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16641 | Cerrado |
QUITAR EL FOLIO QUE SE PONE POR DEFAULT EN EL COMPLEMENTO
101313 BENITA MARTINEZ DELGADO | 26-Jul-04 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16640 | Cerrado |
quiero tumbrar una carta porte
207358 YADIRA ELIZABETH ZUÑIGA RIVERA | 26-Jul-03 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16639 | Cerrado |
Agregar Nuevo cliente y Licencia MXC R5 Punto de venta
211936 ALEJANDRA NAYBETH BAUTISTA PAVON | 26-Jul-03 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16638 | Cerrado |
NO ME DEJA INSTALAR LA APLICACION A UN CLIENTE
104312 SEREPS DEL BAJIO | 26-Jul-03 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16637 | Cerrado |
Abono timbres
211116 GUILLERMO ATANACIO LAVARIEGA | 26-Jul-03 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16636 | Cerrado |
RENOVACION DE LICENCIA
206032 AUDELIA RIOS TAPIA | 26-Jul-03 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16635 | Cerrado |
no me deja abrir factudesk para facturar
207358 YADIRA ELIZABETH ZUÑIGA RIVERA | 26-Jul-03 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16634 | Cerrado |
LIBERAR TICKET
102849 PROVISIONES DE XALAPA | 26-Jul-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16633 | Cerrado |
QUIERO INSTALAR FACTUDESK VERSION ESCRITORIO
208475 MARIGHELA GUTIERREZ VAZQUEZ | 26-Jul-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16632 | Cerrado |
coneccion agente con inventario de un POS SICAR
211923 Ricardo Salas Tapia | 26-Jul-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16631 | Cerrado |
DESBLOQUEO DE APLICACION
110205 MANUEL ANTONIO CASANOVA BROCA | 26-Jul-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16630 | Cerrado |
DESBLOQUEO DE APLICACION POR PARTE DE EL EQUIPO
110205 MANUEL ANTONIO CASANOVA BROCA | 26-Jul-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16629 | Cerrado |
NO SE ACTUALIZA LA APLICACION WINDOWS
113082 OSCAR NEGRETE PEREZ | 26-Jul-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16628 | Cerrado |
DESBLOQUEO DE APLICACION
110205 MANUEL ANTONIO CASANOVA BROCA | 26-Jul-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16627 | Cerrado |
NO ME PERMITE ACCEDER CON MI LICENCIA LA CUAL ESTA VIGENTE
208475 MARIGHELA GUTIERREZ VAZQUEZ | 26-Jul-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16626 | Cerrado |
Error en maxicomercio Punto de venta
207733 ROGELIO ACOSTA TENCO | 26-Jul-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16625 | Cerrado |
ACUCE DE CANCELACION
104202 MARCELA GAYTAN RODRIGUEZ | 26-Jul-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16624 | Cerrado |
NO ME DEJA TIMBRAR EL SISTEM UN COMPLEMENTO DE PAGO
207730 ANTELMA MORALES ORDUÑA | 26-Jul-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16623 | Cerrado |
NO ME DEJA TIMBRAR FACTURAS
208406 INFRAESTRUCTURA JAISA | 26-Jul-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16622 | Cerrado |
ACUCE DE CANCELACION
104202 MARCELA GAYTAN RODRIGUEZ | 26-Jul-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16621 | Cerrado |
Comprobante de pago
103934 TECNOLOGIA EN COMPUTACION COMPU FACIL | 26-Jul-01 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16620 | Cerrado |
apoyo para poder elaborar la factura global, EL
104998 ROBERTO LEON HERNANDEZ | 26-Jul-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16619 | Abierto |
Error al generar factura – CFDI40106 (CSD)
113213 JOSE RAMOS MENDOZA | 26-Jul-01 | Caso de soporte Técnico |
| 16618 | Cerrado |
no me deja timbrar
113213 JOSE RAMOS MENDOZA | 26-Jul-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16617 | Abierto |
Duda sobre cobro de pago de paquete de 5000 puntos
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Jun-30 | Caso administrativo |
| 16616 | Cerrado |
URGENTE – Reemitir factura compra de 500 timbres (16/06/2026) a NIC 207552 – cierre junio
207552 SOMAR INMOBILIARIA | 26-Jun-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16615 | Cerrado |
Licencia Nueva
114786 MAGDALENA GUADALUPE GONZALEZ PEREZ | 26-Jun-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16614 | Cerrado |
direccion incorrecta en publico en general
104618 MARIA DE JESUS PERALTA MARTINEZ | 26-Jun-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16613 | Cerrado |
NO SE PUEDE HACER FACTURA DE PUBLICO EN GENERAL
104998 ROBERTO LEON HERNANDEZ | 26-Jun-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16612 | Cerrado |
Cuenta Maestra
115074 JANET FERNANDEZ PEREZ | 26-Jun-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16611 | Cerrado |
solicito ayuda por que al generar factura me indica error
113213 JOSE RAMOS MENDOZA | 26-Jun-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16610 | Cerrado |
desvincular de mi perfil
208974 JUAN BALCAZAR PEREZ | 26-Jun-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16609 | Cerrado |
quitar saldo inicial
206901 FRANCISCO GONZALEZ SANCHEZ | 26-Jun-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16608 | Cerrado |
Restaurar contraseña factudesk v10
104090 DISTRIBUIDORA MIRROR S.A. DE C.V. | 102942 | 26-Jun-26 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16607 | Abierto |
Sin licencia Factudesk
104740 GUSTAVO ACUÑA HERNANDEZ | 26-Jun-26 | Caso administrativo |
| 16606 | Cerrado |
Compra de 100 timbres no reflejada NIC 115112 conekta
115112 TAQUERIA NARICITA | 103923 | 26-Jun-26 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16605 | Abierto |
Solicitud
207647 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS | 26-Jun-26 | Caso administrativo |
| 16604 | Cerrado |
INICIO DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
207647 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS | 26-Jun-26 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16603 | Cerrado |
CUENTA DE CLIENTE DUPLICADA
211932 GAEL YEVGENYI COLINDRES JARAMILLO | 26-Jun-26 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16602 | Cerrado |
sello vencido
104998 ROBERTO LEON HERNANDEZ | 26-Jun-26 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16601 | Cerrado |
quitar saldo inicial
206901 FRANCISCO GONZALEZ SANCHEZ | 26-Jun-26 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16600 | Cerrado |
No timbra la factura
201236 VERONICA VELAZQUEZ HERNANDEZ | 26-Jun-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16599 | Cerrado |
Detalle al timbrar
204641 GRUPO FERRETERO LA PUERTA DEL SOL | 26-Jun-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16598 | Cerrado |
ERROR A GENERAR FACTURA PUBLICO EN GENERAL
104622 JUAN ARMANDO CRUZ AMADOR | 26-Jun-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16597 | Abierto |
Ticket de pago – NIC 103934
103934 TECNOLOGIA EN COMPUTACION COMPU FACIL | 26-Jun-24 | Caso administrativo |
| 16596 | Cerrado |
“Restablecer contraseña CTI 007640041 / Vincular perfil”
104090 DISTRIBUIDORA MIRROR S.A. DE C.V. | 102942 | 26-Jun-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16595 | Cerrado |
Respaldo y restauracion BD
103641 INNOVADORA DE PINTURAS CITLALTEPELT SPR DE RI | 26-Jun-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16594 | Abierto |
Solicitud de apoyo para codigo de prueba de sistema Codice r5
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Jun-24 | Caso de soporte Técnico |
| 16593 | Cerrado |
CIERRE NY REAPERTURA EJERCICIO
105651 PALIKAGUA | 26-Jun-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16592 | Abierto |
SOLICITUD DE FACTURAS
208406 INFRAESTRUCTURA JAISA | 26-Jun-24 | Caso administrativo |
| 16590 | Cerrado |
desaparecio el maxicomercio
208135 GPO MALDONADO SUMINISTROS | 26-Jun-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16589 | Abierto |
ERROR AL TIMBRAR
118148 MARIA DEL SOCORRO MALDONADO GALARZA | 26-Jun-23 | Caso de soporte Técnico |
| 16588 | Cerrado |
No puede timbrar nomina de un trabajador le aparece error
106074 MA MAGDALENA HERRERA CALDERON | 26-Jun-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16587 | Cerrado |
Cuenta de timbrado Multi RFC
210982 CONSULTORIA EDUCATIVA FUENTES | 26-Jun-23 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16586 | Cerrado |
NO ME DA CCESO A NOMINA
104919 EDUARDO ESCALONA GODINEZ | 26-Jun-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16585 | Cerrado |
necesito trabajar el sistema en tiempo récor quiero aprender a manejarlo conocer catálogos, inventarios , compras punto de venta cuentas por cobrar panel de control
103641 INNOVADORA DE PINTURAS CITLALTEPELT SPR DE RI | 26-Jun-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16584 | Cerrado |
necesito trabajar el sistema en tiempo récor quiero aprender a manejarlo conocer catálogos, inventarios , compras punto de venta cuentas por cobrar panel de control
103641 INNOVADORA DE PINTURAS CITLALTEPELT SPR DE RI | 26-Jun-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16583 | Cerrado |
Solicitud para ventana reenviar factura ya emitida en kiosko Web y diseño ux de portal
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Jun-22 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16582 | Cerrado |
Solicito: vincular NIC/RFC al perfil nuevo y/o desvincular del anterior (según proceda) NIC: 211924
105026 DULCE GUADALUPE YANET RAMIREZ PEREZ | 26-Jun-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16581 | Cerrado |
COMPROBACION DE REDUNDANCIA CICLICA
110303 JOSE RAMIREZ PITA | 26-Jun-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16580 | Cerrado |
prueba
211412 Alex el pollo | 26-Jun-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16579 | Cerrado |
prueba
211412 Alex el pollo | 26-Jun-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16578 | Cerrado |
AGENTES IA
211923 Ricardo Salas Tapia | 26-Jun-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16577 | Cerrado |
El portal de soporte no permite crear/seguir casos con mi perfil
206870 LESLIE RAMIREZ ESPINO | 26-Jun-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16576 | Cerrado |
FACTURACION
208909 JUMIE TSUCHIYA SUSUKI | 26-Jun-18 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16575 | Cerrado |
Layout para actualizar codigo sat y modificar codigos de articulos y recetas ya creados en deminis
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Jun-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16574 | Cerrado |
CONSTANCIAS DE RETENCIONES
209834 PIETRO FIORENTINI DE MEXICO | 26-Jun-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16573 | Cerrado |
abono de timbres
101359 HOST COMPUTER SYSTEM | 26-Jun-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16572 | Cerrado |
MODIFICAR LOTE DE UN PRODUCTO NO TENGO HABILITADO ESA OPCION
115674 SOLCAN LAB | 26-Jun-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16571 | Cerrado |
Liberacion de licencia nueva e instalacion en equipo nuevo
111482 LUIS ALBERTO SANCHEZ GAMIZ | 26-Jun-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16570 | Cerrado |
Corrección de factura emitida CFDI F248244043 (ventas)
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Jun-17 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16569 | Cerrado |
licencia
108957 JUAN CARLOS OCAÑA MORALES | 26-Jun-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16568 | Cerrado |
HABILITAR EN DEMINUS R5 ICONO DE COMPRAS Y VENTAS
111205 RAFAEL RUIZ RAMON | 26-Jun-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16567 | Cerrado |
Error al generar factura al publico en general
104622 JUAN ARMANDO CRUZ AMADOR | 26-Jun-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16566 | Cerrado |
Error
101318 MATERIAS PRIMAS EL LECHUGAL | 26-Jun-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16565 | Cerrado |
no puedo timbrar y si tengo timbres y la cuenta se renovo en diciembre hace una hora puede timbrar no se que paso me urge
104429 EMMA GERTRUDIS FLORES MENDOZA | 26-Jun-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16564 | Cerrado |
Abono de 25 timbres
116767 EDUARDO HERNANDEZ ESTRADA | 26-Jun-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16563 | Cerrado |
Solicitud de Factura
100520 CENTRO DE PRODUCCION SANTA RITA | 26-Jun-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16562 | Cerrado |
renovacion certificado
110335 ARTURO JAVIER RIVERA DEZA | 26-Jun-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16561 | Cerrado |
Liberación de licencia – Déminus Suite R5
111205 RAFAEL RUIZ RAMON | 26-Jun-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16560 | Cerrado |
Solicitud de factura
101326 MUELLES Y MOFLES CASA BLANCA | 26-Jun-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16559 | Cerrado |
No se a aplicado el pago de la licencia
100520 CENTRO DE PRODUCCION SANTA RITA | 26-Jun-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16558 | Cerrado |
recuperacion de cuenta
110335 ARTURO JAVIER RIVERA DEZA | 26-Jun-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16557 | Cerrado |
COMPLEMENTO DE PAGO
208135 GPO MALDONADO SUMINISTROS | 26-Jun-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16556 | Cerrado |
agregar otro emisor nic ya existente...
208082 GUSTAVO TORRES VARELA | 26-Jun-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16555 | Cerrado |
Ayuda para actualizar nuevo certificado de sello digital para el RFC HID931112Q31
204637 HIDROTECNIA | 26-Jun-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16554 | Cerrado |
Migración de cuenta antigua a esta por abandono de la anterior. YA EXPIRÓ Y LA QUIERO RENOVAR A LA BREVEDAD.
209052 SOLUCIONES EFECTIVAS AEFM | 26-Jun-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16553 | Cerrado |
ERROR DE AUTOMATIZACION
101930 COMERCIALIZADORA VALLE DEL ALTIPLANO | 26-Jun-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16552 | Cerrado |
Solicitud de factura
206944 NORMA ANGELICA BECERRA BLANCO | 26-Jun-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16551 | Cerrado |
Podría por favor reenviarme factura a nombre de MERCK BIOPHARMA DISTRIBUTION
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Jun-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16550 | Cerrado |
licencia
208082 GUSTAVO TORRES VARELA | 26-Jun-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16549 | Cerrado |
importar catalogo de cuentas
105653 IGNHER | 26-Jun-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16548 | Cerrado |
ME APARECE ERROR CON LOS DATOS DE LOS EMPLEADOS
211097 FRANCISCO JAVIER HERNANDEZ PALACIOS | 26-Jun-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16547 | Cerrado |
Soporte tecnico
201178 NORMA MONTES CALDERON | 26-Jun-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16546 | Cerrado |
asignar una cuenta de timbrado a un perfil existente
103793 MAURICIO VELA DOMINGUEZ | 26-Jun-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16545 | Cerrado |
error al guardar factura error metodo de pago
104622 JUAN ARMANDO CRUZ AMADOR | 26-Jun-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16544 | Cerrado |
AGREGAR DOLARES
210420 PLANTISANO | 26-Jun-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16543 | Cerrado |
no se me reflejan mis timbres
208960 EDUARDO JIMENEZ GONZALEZ | 26-Jun-09 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16542 | Cerrado |
no abre el factudesk escritorio y no podemos facturar es urgente por favor
104429 EMMA GERTRUDIS FLORES MENDOZA | 26-Jun-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16541 | Cerrado |
Descargar factura y xml
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Jun-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16540 | Cerrado |
no abre factudesk escritorio
104429 EMMA GERTRUDIS FLORES MENDOZA | 26-Jun-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16539 | Cerrado |
Solicitud de factura
205117 WELIB-XA ARRENDADORA Y COMERCIALIZADORA | 26-Jun-08 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16538 | Cerrado |
¿Como renovar mi plan?
211835 Javier Enciso Roldan | 26-Jun-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |