| Caso | Estado | Asunto | Apertura | Observaciones |
|---|---|---|---|---|
| 16492 | Abierto |
No proceder al caso 16485
102411 PATRICIA ERENDIRA SAAVEDRA LOPEZ | 26-May-27 | Caso administrativo |
| 16491 | Abierto |
Facturación
102411 PATRICIA ERENDIRA SAAVEDRA LOPEZ | 26-May-27 | Caso administrativo |
| 16490 | Cerrado |
Plantilla de impresion escuelas privadas
203992 ISRAEL ANGEL GOMEZ MEJIA | 26-May-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16489 | Abierto |
Solicitud de factura
207647 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS | 26-May-27 | Caso administrativo |
| 16488 | Abierto |
VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS AL MOMENTO DE LA FACTURACIÓN
111166 RAMON ALEJANDRO CARBALLO COTA | 26-May-27 | Caso de soporte Técnico |
| 16487 | Abierto |
TENGO PROBLEMAS AL VISUALIZAR MONTOS DE TOTALES, SUB TOTALES ... ETC
117916 ARMANDO PORRAS CACHO | 26-May-27 | Caso de soporte Técnico |
| 16486 | Abierto |
Por error realice transferencia
109886 TRABELAB | 26-May-26 | Caso administrativo |
| 16485 | Abierto |
Reenvío de facturas 2026 (PDF y XML) – NIC 102411
102411 PATRICIA ERENDIRA SAAVEDRA LOPEZ | 26-May-26 | Caso administrativo |
| 16484 | Cerrado |
Migrar Licencia a otro NIC
102030 SOLUCIONES TECNOLOGICAS PARA LA GESTION Y TRANSFORMACION | 26-May-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16483 | Cerrado |
PUNTO DE VENTA NO ENTRA
101013 GABRIEL VILLEGAS BERMUDEZ | 26-May-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16482 | Cerrado |
BLOQUEO PROGRAMAS FACTUDESK Y CONTABILIDAD SERIE E
105990 PATRICIA MACIAS FLORES | 26-May-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16481 | Abierto |
Solicitud de factura
102476 ESCUELA ADOLFO LOPEZ MATEOS | 26-May-25 | Caso administrativo |
| 16480 | Abierto |
Vinculación de perfil y recuperación de facturas
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-May-25 | Caso administrativo |
| 16479 | Cerrado |
RENOVACION DE LICENCIA
102476 ESCUELA ADOLFO LOPEZ MATEOS | 26-May-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16478 | Cerrado |
NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS CONCEPTOS
207290 MAROIL ACEITE, FILTROS Y REFACCIONES DE SANTA PAULA | 26-May-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16477 | Cerrado |
restaurar plantilla de recibo de pago
203326 MARICELA HERNANDEZ LOAIZA | 26-May-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16476 | Abierto |
[Solicitud] Induxsoft managed Facebook Messenger
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-May-23 | Caso de soporte Técnico |
| 16475 | Abierto |
solicitud de factura por compra de timbres
106928 QUERETARO ALIZ INMOBILIARIA | 26-May-22 | Caso administrativo |
| 16474 | Abierto |
Recuperacion de factura
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-May-22 | Caso de soporte Técnico |
| 16473 | Cerrado |
FACTURA SIN DESGLOSE DE PORCENTAJES DE IVA
105555 MIGUEL ANGEL HERNANDEZ BARRADAS | 26-May-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16472 | Abierto |
Recuperacion de facturas
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-May-22 | Caso administrativo |
| 16471 | Abierto |
Solicitud de factura
107350 LOS NARANJOS DEL SANTO NIÑO | 26-May-21 | Caso administrativo |
| 16470 | Abierto |
Solicitud de factura
207978 ROSENDA OCAMPO JUAREZ | 26-May-21 | Caso administrativo |
| 16469 | Abierto |
ENVIANDO COMPROBANTE DE TRANSFERENCIA PAGO PARA CUBRIR SALDO PENDIENTE
100110 ARMANDO FLORES LOPEZ | 26-May-21 | Caso administrativo |
| 16468 | Abierto |
el programa tiene errores
102765 AVIGAIL SOTO LOPEZ | 26-May-21 | Caso de soporte Técnico |
| 16467 | Cerrado |
FACTURA GLOBAL
102849 PROVISIONES DE XALAPA | 26-May-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16466 | Cerrado |
timbres no abonados
207417 ALBERTO QUEZADA REYNA | 26-May-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16465 | Cerrado |
“la compra se realizó pero no se reflejó el saldo”
210080 TRANSPORTADORA TURISTICA LA MONTOSA | 26-May-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16464 | Abierto |
“Revisión de comisión por venta – operación 29/abril – NIC 114884”
114884 MARIANELA GARCIA SANTOYA | 26-May-19 | Caso administrativo |
| 16463 | Abierto |
REACTIVACION DE MIS FACTURAS
211908 CASA ZAASHILA | 26-May-19 | Caso administrativo |
| 16462 | Cerrado |
Soy distribuidor NIC 205070 y deseas migrar conceptos de FactuDesk Windows a MaxiComercio R5
205070 ANGEL JESUS VELAZQUEZ LOPEZ | 26-May-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16461 | Abierto |
No puedo timbrar. Aparece error
100736 BEATRIZ OLIVIA LOPEZ HAAS | 26-May-18 | Caso de soporte Técnico |
| 16460 | Cerrado |
timbrado
208960 EDUARDO JIMENEZ GONZALEZ | 26-May-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16459 | Cerrado |
problema con mis timbres
210905 IPSA INGENIERIA Y DISEÑO | 26-May-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16458 | Abierto |
factura
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-May-16 | Caso administrativo |
| 16457 | Cerrado |
buenos dias compre timbres el dia de ayer y aun no tengo
105968 REFACCIONARIA CIMA DE CORDOBA | 26-May-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16456 | Cerrado |
El tiburon
102765 AVIGAIL SOTO LOPEZ | 26-May-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16455 | Cerrado |
Buenas tardesno puedo meter mis timbres
105968 REFACCIONARIA CIMA DE CORDOBA | 26-May-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16454 | Cerrado |
Solicito vinculación de mi perfil a mi cuenta de distribuidor
211112 JUAN CARLOS GUTIERREZ GOMEZ | 26-May-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16453 | Abierto |
Validación de tranferencia - promocion puntos 2x1
211112 JUAN CARLOS GUTIERREZ GOMEZ | 26-May-15 | Caso administrativo |
| 16452 | Cerrado |
Envío comprobante de pago
211112 JUAN CARLOS GUTIERREZ GOMEZ | 26-May-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16451 | Abierto |
Envío comprobante de pago
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-May-15 | Caso administrativo |
| 16450 | Abierto |
Solicitud de factura
105323 FRANCISCO MARTINEZ AGUSTIN | 26-May-15 | Caso administrativo |
| 16449 | Abierto |
RENOVACION LICENCIA
210758 ALEJANDRO ROJO GARCIA | 26-May-15 | Caso administrativo |
| 16448 | Cerrado |
RECUPARACION DE FACTURA
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-May-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16447 | Cerrado |
no podemos realizar facturas en la terminal cliente
101528 MARGARITA CECILIA HUICOCHEA ALONSO | 26-May-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16446 | Abierto |
Datos fiscales - cambio de regimen fiscal
104294 GUILLERMO ROJAS AGUIRRE | 26-May-14 | Caso administrativo |
| 16445 | Abierto |
caso 16420
110175 EFRAIN MONTES CHAVEZ | 105822 | 26-May-13 | Caso administrativo |
| 16444 | Cerrado |
SOPORTE TECNICO
207647 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS | 26-May-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16443 | Cerrado |
ADDENDA
106208 MAURO HUMBERTO DE LA GARZA REYES | 26-May-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16442 | Cerrado |
FACTUDESCK (programa en escritorio)
208898 GABRIELA MERCEDES REINHARDT RODRIGUEZ | 26-May-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16441 | Cerrado |
RELACION DE FOLIO PARA COMPLEMENTO DE PAGO
208135 GPO MALDONADO SUMINISTROS | 26-May-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16440 | Cerrado |
CARGAR ARCHIVOS FIEL POR PRIMERA VEZ PARA PODER SINCRONIZAR CON EL SAT
111269 JUAN JOSE URIBE | 26-May-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16439 | Abierto |
Compra Licenciamiento de Creador Anual
211663 CARLOS ANDRES RODRIGUEZ BARRIENTOS | 26-May-12 | Caso administrativo |
| 16438 | Cerrado |
EMPAREJAR EL PUNTO DE VENTA DE PC2 CON EL EQUIPO NUEVO DE PC1
101013 GABRIEL VILLEGAS BERMUDEZ | 26-May-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16437 | Cerrado |
base de datos nueva
102765 AVIGAIL SOTO LOPEZ | 26-May-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16436 | Cerrado |
requiero soporte técnico no puedo descargar mi facturas emitidas
211163 DELIO HERNANDEZ RUIZ | 26-May-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16435 | Cerrado |
no puedo facturar sale archivo y existe
208296 JONAS CERVANTES RAMIREZ | 26-May-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16434 | Cerrado |
DETALLES AL INGRESAR AL SISTEMA LOCAL
104410 GERARDO PEREZ OROZCO | 26-May-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16433 | Cerrado |
TRASPASO DE INFORMACION A NUEVO EQUIPO
101013 GABRIEL VILLEGAS BERMUDEZ | 26-May-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16432 | Cerrado |
mi sistema de escritorio no funciona
208156 WILBER WILSON MENDOZA | 26-May-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16431 | Cerrado |
CARGAR LOS CERTIFICADOS
110919 INES GARCIA LIZARRAGA | 26-May-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16430 | Cerrado |
NO PUEDO COMPRAR UNA LICENCIA
107369 SILVESTRE SUAREZ CABRERA | 26-May-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16429 | Cerrado |
NO PUEDO COMPRAR UNA LICENCIA
107369 SILVESTRE SUAREZ CABRERA | 26-May-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16428 | Cerrado |
MaxiComercio R5 Tema: Activación/actualización CSD (sello digital)
206225 GERARDO MERCADO ESCUDERO | 26-May-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16427 | Abierto |
Actualización de pago
102170 JUAN ANTONIO PEÑA PEREZ | 26-May-07 | Caso administrativo |
| 16426 | Abierto |
RENOVACION LICENCIA
208733 COMERCIALIZADORA MAYORISTA PPS | 26-May-07 | Caso administrativo |
| 16425 | Cerrado |
Cambio de tipo de licencia
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-May-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16424 | Cerrado |
NO SE PUEDE FACTURAR
110060 ARTURO ERNESTO CASTRO VAZQUEZ | 26-May-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16423 | Cerrado |
configurar pantalla
209051 ARTURO ORTEGA BETANCOURT | 26-May-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16422 | Cerrado |
TIMBRADO
208135 GPO MALDONADO SUMINISTROS | 26-May-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16421 | Cerrado |
imprimir un pedido a proveedor
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-May-05 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16420 | Abierto |
comison
110175 EFRAIN MONTES CHAVEZ | 105822 | 26-May-05 | Caso administrativo |
| 16419 | Cerrado |
NO ME PERMITE REALIZAR UN SEGUNDO COMPLEMENTO EN UNA FACTURA
107004 ENCARNACION MARTINEZ RAMIREZ | 106587 | 26-May-05 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16418 | Abierto |
COBRO DE COMISIONES
101773 CARLOS DE JESUS VARGAS DIAZ | 26-May-05 | Caso administrativo |
| 16417 | Cerrado |
no funciona la herramienta de botón de registro
105924 VICTOR LUNA JANTES | 26-May-05 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16416 | Cerrado |
Detalle al consultar cardex
204641 GRUPO FERRETERO LA PUERTA DEL SOL | 26-May-04 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16415 | Cerrado |
caso 16408
109036 CORPORATIVO MAYORISTA EN COMPUTO Y ACCESORIOS DEL NORTE | 26-May-04 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16414 | Cerrado |
no puedo agregar un nic a la cuenta de timbrado
109036 CORPORATIVO MAYORISTA EN COMPUTO Y ACCESORIOS DEL NORTE | 26-May-04 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16413 | Cerrado |
NO PUEDO FACTURAR DESDE ESTE SISTEMA, PERO DESDE OTROS SISTEMAS SI PUEDO
108154 LYGAR | 26-May-04 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16412 | Cerrado |
Problema para conectar Agente de IA con Whatsapp Business
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-May-04 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16411 | Cerrado |
factura
101321 JUAN CARLOS ROMO VEGA | 26-May-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16410 | Abierto |
Solicitud de desvinculación de NIC de mi perfil (distribuidor)
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-May-02 | Caso administrativo |
| 16409 | Cerrado |
no tengo activo el NIC y no puedo ver los resultados de los casos
109036 CORPORATIVO MAYORISTA EN COMPUTO Y ACCESORIOS DEL NORTE | 26-May-01 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16408 | Cerrado |
error al asignar la licencia,
109036 CORPORATIVO MAYORISTA EN COMPUTO Y ACCESORIOS DEL NORTE | 26-May-01 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16407 | Cerrado |
error en la asignacion de licencia a un cliente equivocado
109036 CORPORATIVO MAYORISTA EN COMPUTO Y ACCESORIOS DEL NORTE | 26-May-01 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16406 | Cerrado |
VINCULAR NUEVO CONTRIBUYENTE A MI CUENTA
205117 WELIB-XA ARRENDADORA Y COMERCIALIZADORA | 26-Apr-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16405 | Cerrado |
MODIFICACION EN DATOS DE NOMINA
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Apr-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16404 | Cerrado |
“ADMINISTRADOR solo muestra ‘Herramientas’ en BackOffice”
102740 NOEL BOHORQUEZ HERNANDEZ | 26-Apr-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16403 | Cerrado |
Confirmación de vigencia de suscripción de distribuidor – NIC 103808
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16402 | Cerrado |
Confirmación de vigencia de suscripción de distribuidor – NIC 103808
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16401 | Cerrado |
Apoyo para licencia
105088 VICTOR MANUEL FLORES AGUILAR | 26-Apr-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16400 | Cerrado |
VISTA DEL MENU DE PRODCUTO
115674 SOLCAN LAB | 26-Apr-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16399 | Cerrado |
quiero que me vinculen el NIC 211890 a la CTI: ILI@103269 Y QUEDE DADO DE ALTA DICHO NIC AL AMPARO DE LA CUENTA PRINCIPAL NIC 103269
103269 MIGUEL SALVADOR ZAMUDIO ROSAS | 26-Apr-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16398 | Cerrado |
“SPEI no reflejado – Renovación FactuDesk V10 Básico – NIC 102411”
102411 PATRICIA ERENDIRA SAAVEDRA LOPEZ | 26-Apr-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16397 | Cerrado |
RECUPERACION DE FACTURAS DE AÑOS ANTERIORES
203725 TEGU SOLUCIONES AMBIENTALES | 26-Apr-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16396 | Cerrado |
“Vincular nuevo perfil y asignar permisos / timbres (NIC 103269)”
103269 MIGUEL SALVADOR ZAMUDIO ROSAS | 26-Apr-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16395 | Cerrado |
Caso: # 16366
209769 MIGUEL ANGEL HUARACHA SOLORIO | 26-Apr-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16394 | Cerrado |
SIN TIMBRES
105088 VICTOR MANUEL FLORES AGUILAR | 26-Apr-28 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16393 | Cerrado |
faltan las facturas
109818 ALEJANDRO TIRADO GARCIA | 26-Apr-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16392 | Cerrado |
NO PUEDO EMITIR FACTURA
109598 JOSE RAFAEL MORENO MORENO | 26-Apr-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16391 | Cerrado |
NO PUEDO EMITIR FACTURA
109598 JOSE RAFAEL MORENO MORENO | 26-Apr-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16390 | Cerrado |
Necesito que vinculen mi NIC a mi perfil actual
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16389 | Cerrado |
Necesito que vinculen mi NIC a mi perfil actual
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16388 | Cerrado |
Facturas inexistentes
106333 PRONESA | 26-Apr-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16387 | Cerrado |
Transferencia de dominio a Hostinger – noriegaasociados.com
100693 MARCO ANTONIO SANCHEZ ALVARADO | 26-Apr-24 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16386 | Cerrado |
complemento de pago
209843 4RO ELEMENTO INDUSTRIAL | 26-Apr-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16385 | Cerrado |
ERROR MAXICOMERCIO
101537 LAURA RODAS VELASCO | 26-Apr-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16384 | Cerrado |
actualizacion de sellos para poder timbrar
203748 SONIA VICTORIA CARDENAS SILVA | 26-Apr-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16383 | Cerrado |
SOPORTE
102740 NOEL BOHORQUEZ HERNANDEZ | 26-Apr-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16382 | Cerrado |
atencion ING NESTOR PONCE
100693 MARCO ANTONIO SANCHEZ ALVARADO | 26-Apr-23 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16381 | Cerrado |
Transferencia de dominio a Hostinger – noriegaasociados.com
100693 MARCO ANTONIO SANCHEZ ALVARADO | 26-Apr-23 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16380 | Cerrado |
NECESITO APOYO PORFAVOR
207067 MULTILLANTAS Y SERVICIOS MAGA | 26-Apr-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16379 | Cerrado |
Facturación / comprobante no localizado
211829 JOSE ISAIAS RODRIGUEZ PEREZ | 26-Apr-22 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16378 | Cerrado |
Error al facturar
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Apr-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16377 | Cerrado |
en la creacion de un cliente no me da codigo automatico
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16376 | Cerrado |
URGE PORFAVOR
207067 MULTILLANTAS Y SERVICIOS MAGA | 26-Apr-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16375 | Cerrado |
MAXICOMERCIO
115674 SOLCAN LAB | 26-Apr-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16374 | Cerrado |
CONFIGURACION SELLOS DIGITALES
114183 CLARA AURORA ROSAS GARAY | 26-Apr-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16373 | Cerrado |
CONFIGURACION SELLOS DIGITALES
114183 CLARA AURORA ROSAS GARAY | 26-Apr-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16372 | Cerrado |
SERVICIO TECNICO: APOYO EN MENSAJE DE ERROR EMERGENTE
209541 JOSE MANUEL HERNANDEZ MORENO | 26-Apr-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16371 | Abierto |
Dudas varias programa contabilidad Serie E
105990 PATRICIA MACIAS FLORES | 26-Apr-20 | Caso de soporte Técnico |
| 16370 | Cerrado |
Error al facturar
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Apr-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16369 | Cerrado |
mensaje error en programa contabilidad serie E
105651 PALIKAGUA | 26-Apr-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16368 | Cerrado |
Facturas inexistentes
106333 PRONESA | 26-Apr-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16367 | Cerrado |
QUIERO TIMBRAR Y ME MARCA ERROR
104312 SEREPS DEL BAJIO | 26-Apr-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16366 | Cerrado |
No puedo descargar o enviar cfdi sincronizados con el SAT
209769 MIGUEL ANGEL HUARACHA SOLORIO | 26-Apr-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16365 | Cerrado |
NO ME APARECE UNA FACTURA EN MIS SISTEMA DE FACTUDESK QUE SE REALIZO CON FORMA DE PAGO PPD Y AHORA QUE NECESITO REALIZAR MI COMPLEMENTO NO APAREC
207067 MULTILLANTAS Y SERVICIOS MAGA | 26-Apr-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16364 | Abierto |
complemento de pago f536
206065 JOSE RIVAS TAPIA | 26-Apr-20 | Caso de soporte Técnico |
| 16363 | Cerrado |
Ligar Agente de IA para que cuando así lo identifique envíe un mensaje a un número de WhatsApp diferente para informar de un evento
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Apr-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16362 | Cerrado |
GENERAR COMPLEMENTOS DE PAGO
211137 LA SEMILLANA | 26-Apr-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16361 | Cerrado |
configuracion de sellos
109867 JULIO CESAR GUERRERO ALVARADO | 26-Apr-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16360 | Cerrado |
RENOVACION LICENCIA
111040 PEDRO SANCHEZ JUAREZ | 26-Apr-16 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16359 | Cerrado |
CAMBIE DE DOMICILIO FISCAL
207518 MANUEL HERIBERTO ROLANDO DAZA LOPEZ | 26-Apr-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16358 | Cerrado |
Apoyo abono de timbres
102645 ROSALBA CECILIA FLORES LOPEZ | 26-Apr-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16357 | Cerrado |
UN CLIENTE ME APARCE COMO DESVIRTUADO POR EL SAT
108154 LYGAR | 26-Apr-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16356 | Cerrado |
error al cancelar
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Apr-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16355 | Cerrado |
Cotización formal – 2,000 timbres (NIC 101354)
101354 DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS INTERNACIONALES GRAFICOS | 26-Apr-16 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16354 | Cerrado |
solicitar nomias se
106675 MIGUEL ANGEL AQUINO JUAN | 26-Apr-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16353 | Cerrado |
No puedo responder al caso #16352 EMITIR FACTURA
211864 BRENDA DANIELA REYES SANCHEZ | 26-Apr-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16352 | Cerrado |
NO LOGRO REALIZAR MI FACTURA
211864 BRENDA DANIELA REYES SANCHEZ | 26-Apr-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16351 | Cerrado |
Reinstalación de licencia en equipo nuevo
202704 GILBERTO BANUCH ACEVES MONTES | 26-Apr-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16350 | Cerrado |
AUN NO PUEDO HABILITAR CUENTA PREDIAL
211864 BRENDA DANIELA REYES SANCHEZ | 26-Apr-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16349 | Cerrado |
seguimiento del caso #16348 no me aparece el área para responder
211864 BRENDA DANIELA REYES SANCHEZ | 26-Apr-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16348 | Cerrado |
FACTUDESK WEB CONCEPTO ARRENDAMIENTO
211864 BRENDA DANIELA REYES SANCHEZ | 26-Apr-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16347 | Cerrado |
conectar una terminal a un servidor exixtente
205039 MARTHA MENDEZ PEREZ | 26-Apr-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16346 | Cerrado |
conectar una terminal a un servidor
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16345 | Cerrado |
necesito abonar timbres que pague
106928 QUERETARO ALIZ INMOBILIARIA | 26-Apr-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16344 | Abierto |
error al intentar timbrar
105785 JOSE ANGEL VELOZ RENTERIA | 26-Apr-14 | Caso de soporte Técnico |
| 16343 | Abierto |
trato de realizar complementos de pago y no me deja ni sincronizar a sat ni subir el XML
207417 ALBERTO QUEZADA REYNA | 26-Apr-14 | Caso de soporte Técnico |
| 16342 | Cerrado |
Corrección de vinculación de NIC 211858 (quitar de distribuidor y dejar solo al perfil del cliente)
104152 CASTA COMPANY | 26-Apr-14 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16341 | Cerrado |
Error al timbrar exento obj de impuesto
104808 RAFAEL GERARDO ARROYO YABUR | 26-Apr-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16340 | Cerrado |
formato de cotizaciones
208513 FIX COMPUTERS | 26-Apr-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16339 | Cerrado |
SOPORTE
102740 NOEL BOHORQUEZ HERNANDEZ | 26-Apr-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16338 | Cerrado |
solicitud de ayuda
110479 WALTER ROSAS ORTIZ | 26-Apr-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16337 | Cerrado |
PROBLEMAS AL RELACIONAR XMML CON COMPLEMENTO DE PAGO
210015 GABRIEL VILLA HERNANDEZ | 26-Apr-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16336 | Cerrado |
Problema con conexión de agente y dudas que me hizo un potencial cliente
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Apr-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16335 | Cerrado |
Factudesk
108741 FRANCISCO CARLOS ALVARADO NAVA | 26-Apr-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16334 | Abierto |
Redondeo en calculo del importe de la comisión en el suministro de combustible.
207450 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS | 26-Apr-13 | Caso de soporte Técnico |
| 16333 | Cerrado |
RENOVACION DE TIMBRADO
208693 FERRETERIA EL AVE FENIX | 26-Apr-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16332 | Cerrado |
CONECTAR UNA TERMINAL AL SERVIDOR EXISTENTE
205039 MARTHA MENDEZ PEREZ | 26-Apr-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16331 | Abierto |
pago de comisiones
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Apr-11 | Caso administrativo |
| 16330 | Cerrado |
no se puede vincular a un nic existente a mi cuenta maestra
105924 VICTOR LUNA JANTES | 26-Apr-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16329 | Cerrado |
cuadrar balance general y estado de resultados
105990 PATRICIA MACIAS FLORES | 26-Apr-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16328 | Cerrado |
Error en FactuDesk Dashboard -falta librería "Devilcex"
105653 IGNHER | 26-Apr-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16327 | Cerrado |
vinculación de cuentas/NIC equivocada
104152 CASTA COMPANY | 26-Apr-10 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16326 | Cerrado |
NO PUEDO TIMBRAR MIS FACTURAS
207978 ROSENDA OCAMPO JUAREZ | 26-Apr-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16325 | Cerrado |
IWA no abre instalador en Windows 10 64-bit
115915 JOSE FRANKLIN ESQUIVEL IZQUIERDO | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16324 | Cerrado |
GENERAR COMPLEMENTOS DE PAGO
211137 LA SEMILLANA | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16323 | Cerrado |
GENERAR COMPLEMENTOS DE PAGO
211137 LA SEMILLANA | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16322 | Cerrado |
NO PUEDOTIMBRAR LAS FACTURAS
208693 FERRETERIA EL AVE FENIX | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16321 | Cerrado |
GENERE LICENCIA DE UN CLIENTE Y NO ME DEJA AGREGARLA
104312 SEREPS DEL BAJIO | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16320 | Cerrado |
NO PUEDO VINCULAR LA CUENTA
104152 CASTA COMPANY | 26-Apr-09 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16319 | Cerrado |
Problema con desconexión de agente a número de Whatsapp
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16318 | Cerrado |
no puedo timbrar facturas desde una terminal en específico.
115771 FRANCISCO TARYK GONZALEZ MONTOYA | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16317 | Cerrado |
EN RELACION CON EL CASO ANTERIOR
108741 FRANCISCO CARLOS ALVARADO NAVA | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16316 | Abierto |
PRUEBA
100938 GRUPO EXECOM DE CHIAPAS SA DE CV | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico |
| 16315 | Cerrado |
no puedo generar complementos de pago
108154 LYGAR | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16314 | Cerrado |
duplicidad de folios
105811 LAURO DAVID ROMERO DOMINGUEZ | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16313 | Cerrado |
Retenciones en Maxicomercio R5
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16312 | Cerrado |
MaxiComercio R5 no descuenta inventario al facturar / no genera movimiento en kardex
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16311 | Cerrado |
CAMBIO DE CUENTA QUE NO TIENE TIMBRES A A QUE TIENE TIMBRES ILIMITADOS
101313 BENITA MARTINEZ DELGADO | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16310 | Cerrado |
Comandas en pantalla
100089 LUIS EDUARDO MARQUINA VARGAS | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16309 | Cerrado |
CONFIGURACION DE SELLOS EN EL SISTEMA
108741 FRANCISCO CARLOS ALVARADO NAVA | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16308 | Cerrado |
al timbrar una aplicación bloquea la factura
104929 MIGUEL ANGEL AQUINO FARRERA | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16307 | Cerrado |
Error el enviar correo
101808 ERIKA ELIZABETH RODRIGUEZ BUENO CERVANTES | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16306 | Cerrado |
reinstalacion de licencia
110205 MANUEL ANTONIO CASANOVA BROCA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16305 | Cerrado |
Problema: Al generar recibos, el sistema no encuentra la factura y solicita captura manual
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16304 | Cerrado |
Facturas inexistentes
106333 PRONESA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16303 | Abierto |
ERROR EN REIMPRESIONES DE CORTES Y TICKET
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico |
| 16302 | Cerrado |
Sincronizacion con SAT
209769 MIGUEL ANGEL HUARACHA SOLORIO | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16301 | Cerrado |
“Recibo de dinero no permite aplicar pago mayor al saldo (excedente como saldo a favor)”
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16300 | Cerrado |
FECHA INCORRECTA EN EL APARTADO CAJA PUNTO DE VENTA
102849 PROVISIONES DE XALAPA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16299 | Cerrado |
CONFIGURACION DEL SELLO RENOVADO
108741 FRANCISCO CARLOS ALVARADO NAVA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16298 | Cerrado |
Problema con agenda de citas por zona horaria
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16297 | Cerrado |
relación con el ticket anterior
207358 YADIRA ELIZABETH ZUÑIGA RIVERA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16296 | Cerrado |
RENOVACION LICENCIA
211195 ROSA MARIA VIVANCO HUERTA | 26-Apr-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16295 | Abierto |
INSTALCION DE MAXICOMERCIO EN UN EQUIPO NUEVO Y UNA NUEVA LICENCIA
115674 SOLCAN LAB | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico |
| 16294 | Cerrado |
Sincronizacion SAT desde Factudesk web
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16293 | Cerrado |
REVISAR COMPROBANTE DE PAGO
207358 YADIRA ELIZABETH ZUÑIGA RIVERA | 26-Apr-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |