| Caso | Estado | Asunto | Apertura | Observaciones |
|---|---|---|---|---|
| 17170 | Abierto |
COTIZACION DE PROGRAMA CODICE Y GENERADOR DE REPORTES V12 PERPETUO
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Oct-24 | Caso administrativo |
| 17169 | Cerrado |
FACTURA NO ENCONTRADA PARA COMPLEMENTO DE PAGO
207067 MULTILLANTAS Y SERVICIOS MAGA | 26-Oct-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17168 | Abierto |
NO SE HA GENERADO MI FACTURA ELECTRONICA
117088 JUANA MORALES VAZQUEZ | 26-Oct-24 | Caso administrativo |
| 17167 | Abierto |
NO ABRE LA APLICACION
110205 MANUEL ANTONIO CASANOVA BROCA | 26-Oct-23 | Caso administrativo |
| 17166 | Cerrado |
necesito hacer correcta la activación de licencia
107673 ARQ MART | 26-Oct-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17165 | Cerrado |
error (990029)
109381 GERARDO SERGIO RODRIGUEZ PEREZ | 26-Oct-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17164 | Cerrado |
Solicito me apoyen para importar productos a v12-deminus
208886 ESCUELA WILSON ESQUIVEL | 26-Oct-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17163 | Abierto |
NO SE HAN CARGADO MIS TIMBRES
117088 JUANA MORALES VAZQUEZ | 26-Oct-22 | Caso administrativo |
| 17162 | Cerrado |
IMPLEMENTACION RESTAURANTE HONDURAS
211663 CARLOS ANDRES RODRIGUEZ BARRIENTOS | 26-Oct-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17161 | Cerrado |
Validación de compra y abono,urgente para timbrar
105839 MATEOS MARCE ROSA MARIA | 26-Oct-22 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17160 | Cerrado |
INSTALACION VIA REMOTO MAXICOMERCIO ERP R5 PERPETUA
100652 RAMAL FERRETERA GUTIERREZ | 26-Oct-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17159 | Abierto |
SOPORTE TECNICO
209843 4RO ELEMENTO INDUSTRIAL | 26-Oct-22 | Caso de soporte Técnico |
| 17158 | Cerrado |
QUE ME HAGAN CASO
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Oct-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17157 | Cerrado |
Compra de 5mil timbres
103996 JOSE LUIS VELAZQUEZ REYES | 26-Oct-22 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17156 | Cerrado |
Acceso al portal por WEB
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Oct-21 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17154 | Cerrado |
NO PUEDO FACTURAR
208296 JONAS CERVANTES RAMIREZ | 26-Oct-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17153 | Cerrado |
CREAR REGLA PARA NO TENER QUE REGENERAR LOS COMPLEMENTOS DE PAGO
106266 FRANCISCO JAVIER ORTEGA MEZA | 26-Oct-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17152 | Cerrado |
CREAR REGLA PARA NO TENER QUE REGENERAR LAS FACTURAS
211976 CESAR OMAR ORTEGA RIVERA | 26-Oct-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17151 | Cerrado |
CREAR REGLA PARA NO TENER QUE REGENERAR LAS FACTURAS
211976 CESAR OMAR ORTEGA RIVERA | 26-Oct-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17150 | Abierto |
Solicitud de soporte técnico – Configuración de agente IA Nova Market (IPTV, control de demos e integración con Dropi MCP)
211773 SAULO ANDRES GIL CASTAÑO | 26-Oct-20 | Caso de soporte Técnico |
| 17149 | Abierto |
“No se abonaron timbres y me solicita código de abono y NIP
206177 ROTULOS COMPUTARIZADOS INDEPENDENCIA | 26-Oct-20 | Caso de soporte Técnico |
| 17148 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
101556 MARIA ELISA CABRERA POO | 26-Oct-20 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17147 | Cerrado |
SOLICITUD DE RE-VALIDACION DE FIRMA/ DID POR REINSTALACION DE ADAPTADOR DE RED
104410 GERARDO PEREZ OROZCO | 26-Oct-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17146 | Cerrado |
ajustes de formato
206242 HT INGENIERIA DEL NOROESTE | 26-Oct-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17145 | Cerrado |
No se actualiza el correo de un cliente despues de cambiarlo
208562 GERMAN PEREZ RAMIREZ | 26-Oct-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17144 | Cerrado |
No se abonaron timbres (500)
115869 EUSEBIO GERARDO CARREÑO CRUZ | 26-Oct-17 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17143 | Cerrado |
En mi cuenta maestra no me aparece la opcion para obtener códigos de activacion para mis licencias de uso Interno
100110 ARMANDO FLORES LOPEZ | 26-Oct-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17142 | Cerrado |
no puedo timbrar me dice qno sirve el certificado
211976 CESAR OMAR ORTEGA RIVERA | 26-Oct-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17141 | Cerrado |
realizamo pago para el sistema SUITE ERP R5 PERPETUA
100652 RAMAL FERRETERA GUTIERREZ | 26-Oct-16 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17140 | Cerrado |
Vinculación
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Oct-16 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17139 | Cerrado |
EL CERTIFICADO QUE INTENTO AGREGAR NO APARECE
210138 COMERCIALIZADORA GEYRE | 26-Oct-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17138 | Cerrado |
datos de facturacion
111013 Marcos DE LOS SANTOS | 26-Oct-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17137 | Cerrado |
NO SE SINCRONIZAN LAS NOTAS DE CREDITO
208942 VICTOR DAVID HUERTA SANCHEZ | 26-Oct-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17136 | Abierto |
Modulo de Guarda Equipaje
102030 SOLUCIONES TECNOLOGICAS PARA LA GESTION Y TRANSFORMACION | 26-Oct-16 | Caso de soporte Técnico |
| 17135 | Abierto |
Renovacion Anticipada
102850 MIGUEL ANGEL HERNANDEZ MORENO | 26-Oct-16 | Caso administrativo |
| 17134 | Cerrado |
Sotware inicia con error
208513 FIX COMPUTERS | 26-Oct-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17133 | Abierto |
instalación Factudesk Estandar
206624 FABIOLA AGUIRRE GARCIA | 26-Oct-15 | Caso de soporte Técnico |
| 17132 | Cerrado |
CONFIGURACION DE IMPRESION DE TICKET
207542 MARISOL HERNANDEZ MORENO | 26-Oct-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17131 | Abierto |
Renovacion de Licencia
108913 ADRIANA PETRILLI FERNANDEZ | 26-Oct-15 | Caso administrativo |
| 17130 | Abierto |
FACTURACION
105684 LAURA ORQUIDEA HERMOSILLO AGUIRRE | 26-Oct-15 | Caso administrativo |
| 17129 | Cerrado |
SE HIZO COMPRA DE LICENCIA PERO NO APARECE
210138 COMERCIALIZADORA GEYRE | 26-Oct-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17128 | Cerrado |
COMPRA DE LICENCIA
210138 COMERCIALIZADORA GEYRE | 26-Oct-15 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17127 | Cerrado |
Renovacion de licencia
115674 SOLCAN LAB | 26-Oct-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17126 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
210552 SR BIKES | 26-Oct-15 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17125 | Abierto |
CERTIFICADO YA NO ESTA VIGENTE
107787 CENTRO BACHILLERATO TECNOLOGICO PARAISO | 26-Oct-15 | Caso de soporte Técnico |
| 17124 | Cerrado |
Renovacion de Licencia
104593 PRODUCTORA AGRICOLA HESPIGOM | 26-Oct-14 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17123 | Cerrado |
Mi cliente no ve la trasnferencia de timbres ... pero en el portal si se va reflejando los que usa
104618 MARIA DE JESUS PERALTA MARTINEZ | 26-Oct-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17122 | Abierto |
CAMBIAR EL RFC LOS DATOS FISCALES
204640 KARLA LIZETH ROMERO CAMPOS | 26-Oct-14 | Caso administrativo |
| 17121 | Cerrado |
Renovacion de Licencias
105834 IRMA JASSO SANCHEZ | 26-Oct-14 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17120 | Cerrado |
CAMBIO DE EQUIPO DE PUNTO DE VENTA
207542 MARISOL HERNANDEZ MORENO | 26-Oct-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17119 | Cerrado |
CAMBIAR EL RFC LOS DATOS FISCALES
204640 KARLA LIZETH ROMERO CAMPOS | 26-Oct-14 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17118 | Cerrado |
Software solicita credenciales de administrador al iniciar
208513 FIX COMPUTERS | 26-Oct-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17117 | Cerrado |
corregir el acomodo de “Régimen Fiscal” y “Uso de CFDI” en mi plantilla
113636 TECNOLOGIA Y COMPONENTES EN COMPUTACION | 26-Oct-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17116 | Cerrado |
corregir el acomodo de “Régimen Fiscal” y “Uso de CFDI” en mi plantilla
113636 TECNOLOGIA Y COMPONENTES EN COMPUTACION | 26-Oct-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17115 | Cerrado |
corregir el acomodo de “Régimen Fiscal” y “Uso de CFDI” en mi plantilla
113636 TECNOLOGIA Y COMPONENTES EN COMPUTACION | 26-Oct-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17114 | Cerrado |
Renovacion de Licencia
112114 GONZALO ENRIQUE BONILLA MONTIEL | 26-Oct-14 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17113 | Abierto |
SOLICITO FACTURA
207647 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS | 26-Oct-14 | Caso administrativo |
| 17112 | Cerrado |
Modificar plantilla personalizada
113636 TECNOLOGIA Y COMPONENTES EN COMPUTACION | 26-Oct-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17111 | Cerrado |
No abre software
208513 FIX COMPUTERS | 26-Oct-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17110 | Abierto |
CONSULTA REPORTE ESTADO DE CUENTA FACTUDESK ESCRITORIO
211992 YANET YANELI TREJO SANDOVAL | 26-Oct-13 | Caso de soporte Técnico |
| 17109 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
100475 PANAMERICANA DE CORTES Y DOBLECES | 26-Oct-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17108 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
104351 FERRETERIA PANAMERICANA | 26-Oct-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17107 | Cerrado |
Renovacion de licencia
116880 MAXIFUM DE OCCIDENTE | 26-Oct-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17106 | Cerrado |
Renovacion de Licencia
109509 CRUZ MARTINEZ CHAVEZ | 26-Oct-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17105 | Abierto |
Diferencia en precios
206065 JOSE RIVAS TAPIA | 26-Oct-12 | Caso de soporte Técnico |
| 17104 | Cerrado |
Diferencia en precios
206065 JOSE RIVAS TAPIA | 26-Oct-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17103 | Cerrado |
Factura
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Oct-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17102 | Cerrado |
No puedo actualizar sellos
106267 CLAUDINA CALIX LEON | 26-Oct-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17101 | Cerrado |
Renovacion anticipada Licencias
108486 SILVIA CHAVEZ GOMEZ | 26-Oct-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17100 | Cerrado |
PAGO FACTURA CFDI F248244354 AUTORIZACION DE PAGO 848176 RASTREO: 085908481764328464 11 OCTUBRE 2026 11:22:12 h
114332 MARIA ISABEL VAZQUEZ MAY | 26-Oct-11 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17099 | Cerrado |
Asesoría
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Oct-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17098 | Cerrado |
Renovación de Licencia
107845 FRANCISCO JOSE VILLALOBOS SANTILLAN | 26-Oct-10 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17097 | Cerrado |
Datos erróneos al facturar
206065 JOSE RIVAS TAPIA | 26-Oct-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17096 | Cerrado |
Retirar 70.000 creditos del agente MIA
211773 SAULO ANDRES GIL CASTAÑO | 26-Oct-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17095 | Cerrado |
FactuDesk – Desvincular complemento de pago cancelado (no permite generar nuevo)
116475 JESSIC TOYS | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17094 | Abierto |
Fallo en sincronización/actualización de inventario en BackOffice (MaxiComercio R5 Suite / MySQL)
211958 ERICK F V | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico |
| 17093 | Cerrado |
Error en Maxicomercio Pto de venta - Backoffice
115118 FERNANDO GILDARDO CABALLERO SUAREZ | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17092 | Cerrado |
Migrar mi Nómina V10 a la WEB
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17091 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
115165 JOSE RAYMUNDO CONTRERAS HINOJOSA | 26-Oct-09 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17090 | Cerrado |
activar licencia en una pc nuea
210430 DAMIAN HERNANDEZ BIEZE | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17089 | Cerrado |
ACTIVACION DE LICENCIA FACTUDESK USO INTERNO
114332 MARIA ISABEL VAZQUEZ MAY | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17088 | Cerrado |
CASO 17077 SIN RESOLVER, FAVOR DE NO CERRAR HASTA QUE ESTE RESUELTO
101773 CARLOS DE JESUS VARGAS DIAZ | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17087 | Cerrado |
configuracion de sellos
109539 RAFAEL CEJAS BUENO | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17086 | Cerrado |
Activar licencia en una nueva pc
210430 DAMIAN HERNANDEZ BIEZE | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17085 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
104929 MIGUEL ANGEL AQUINO FARRERA | 26-Oct-09 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17084 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
108178 FABRICACION DE UNIFORMES ARGUMEZA | 26-Oct-09 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17083 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
210006 ANGELICA ALCANTAR CAMARENA | 26-Oct-09 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17082 | Cerrado |
Averiguar que paso con 600k creditos de la cuenta de agentes IA
210484 JESUS ANDRE SALDIVAR MANCILLA | 26-Oct-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17081 | Cerrado |
requiero instalar factudesk v10 en mi nueva computadora
210430 DAMIAN HERNANDEZ BIEZE | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17080 | Cerrado |
Renovacion anticipada
205242 DAMIANA DE MEXICO | 26-Oct-08 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17079 | Cerrado |
Agente mudo por mala configuracion de conector e intencion
211773 SAULO ANDRES GIL CASTAÑO | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17078 | Cerrado |
Agente mudo por mala configuracion de conector e intencion
211773 SAULO ANDRES GIL CASTAÑO | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17077 | Cerrado |
timbres para cliente 211980
101773 CARLOS DE JESUS VARGAS DIAZ | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17076 | Cerrado |
“Renové licencia, actualicé con IWA, reinicié y sigue pidiendo activación”
103541 MARIA MAGDALENA HERNANDEZ MASCORRO | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17075 | Cerrado |
COMPRA DE TIMBRES
103779 PRODUCTOS INDUSTRIALIZADOS DE CORDOBA | 26-Oct-08 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17074 | Cerrado |
COMPRA DE TIMBRES
103779 PRODUCTOS INDUSTRIALIZADOS DE CORDOBA | 26-Oct-08 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17073 | Cerrado |
Renovacion Anticipada.
201178 NORMA MONTES CALDERON | 26-Oct-08 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17072 | Cerrado |
VINCULAR UNA LICENCIA A MI PERFIL PRINCIPAL
106266 FRANCISCO JAVIER ORTEGA MEZA | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17071 | Cerrado |
“error al cargar la configuración desde el archivo” y problemas para ingresar
105088 VICTOR MANUEL FLORES AGUILAR | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17070 | Cerrado |
URGENTE – No timbra FactuDesk Web
210373 JESUS FERNANDO ESTRADA MIER Y CONCHA | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17069 | Abierto |
Presupuesto Retenido
207450 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS | 26-Oct-08 | Caso de soporte Técnico |
| 17068 | Cerrado |
Necesito dejar 50,000 créditos disponibles para habilitar el conector
211773 SAULO ANDRES GIL CASTAÑO | 26-Oct-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17067 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
103694 CESAREO CUBILLAS MENA | 26-Oct-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17066 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
110509 MARIA INES TRESS CRODA | 26-Oct-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17065 | Cerrado |
Renovacion de Licencia
106226 MA. DE LOURDES AVILA ISGUERRA | 26-Oct-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17064 | Cerrado |
NECESITO AYUDA CON LAS NOTAS DE CREDITO
106266 FRANCISCO JAVIER ORTEGA MEZA | 26-Oct-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17063 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
105390 MARINA ANGULO MARTINEZ | 26-Oct-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17062 | Cerrado |
Renovacion Anticipada
106955 DANIEL ZARATE LEYVA | 26-Oct-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17061 | Cerrado |
Renovacion anticipada
103340 FUSE-IN ELECTRONICS | 26-Oct-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17060 | Abierto |
Error 502 Bad Gateway persistente en la URL de conector DKL
211773 SAULO ANDRES GIL CASTAÑO | 26-Oct-07 | Caso de soporte Técnico |
| 17059 | Cerrado |
FactuDesk Win – “Excepción no controlada” al acceder contribuyente 211135 (otros contribuyentes sí abren)
211135 RD AMALCO MX | 26-Oct-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17058 | Cerrado |
PAGO DE LICENCIA
114798 OPERADORA DE RESTAURANTES SARO | 26-Oct-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17057 | Abierto |
comisiones
103793 MAURICIO VELA DOMINGUEZ | 26-Oct-07 | Caso administrativo |
| 17056 | Abierto |
Detalle con cuenta maestra
207444 Norma Hernández Díaz | 26-Oct-07 | Caso administrativo |
| 17055 | Cerrado |
RESPALDO Y RESTAURACIÓN BASE DE DATOS
115118 FERNANDO GILDARDO CABALLERO SUAREZ | 26-Oct-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17054 | Cerrado |
no me deja comprar puntos
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Oct-06 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17053 | Cerrado |
Instalacion Licencia Nueva
115118 FERNANDO GILDARDO CABALLERO SUAREZ | 26-Oct-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17052 | Cerrado |
reativar maxicomercion
113636 TECNOLOGIA Y COMPONENTES EN COMPUTACION | 26-Oct-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17051 | Cerrado |
error en factura
102460 AURORA LOPEZ OJEDA | 26-Oct-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17050 | Cerrado |
Exportacion de catalogo de productos completo
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Oct-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17049 | Abierto |
Detalle con cuenta maestra
207444 Norma Hernández Díaz | 26-Oct-06 | Caso administrativo |
| 17048 | Abierto |
2609231A2F [En proceso] retiro de comisiones
105924 VICTOR LUNA JANTES | 26-Oct-06 | Caso administrativo |
| 17047 | Cerrado |
No se han aplicado los 500 timbres que compre ayer
201900 MARIA ESPIRIDIONA LOPEZ RUIZ | 26-Oct-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17046 | Cerrado |
REACTIVACION DE LICENCIA POR REINSTALACION DE WINDOWS EN SERVIDO
100514 CONTROLES Y EQUIPOS INDUSTRIALES DEL NORTE S.A. DE C.V. | 26-Oct-05 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17045 | Abierto |
REACTIVACION DE LICENCIA
100514 CONTROLES Y EQUIPOS INDUSTRIALES DEL NORTE S.A. DE C.V. | 26-Oct-05 | Caso de soporte Técnico |
| 17044 | Cerrado |
quiero ayuda para comprar una licencia
105088 VICTOR MANUEL FLORES AGUILAR | 26-Oct-05 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17043 | Cerrado |
AHORA EN EL REPORTE EXPORTACION NO SALE EL EMISOR
118212 KARLA GRISELDA MALDONADO BALLESTEROS | 26-Oct-05 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17042 | Abierto |
Confirmación urgente de timbrado y recuperación XML por IDD — CTI Estándar
205709 SERVICIOS PROFESIONALES DE IMPRENTA AD PRINT | 26-Oct-04 | Caso de soporte Técnico |
| 17041 | Cerrado |
LA EXPORTACION DEL ARCHIVO CFDI RECIBIDOS NO MUESTRA AL INFORAMACION DE EMISOR, ES LA SEGUNDA VEZ QUE LO REPORTO
118212 KARLA GRISELDA MALDONADO BALLESTEROS | 26-Oct-03 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17040 | Cerrado |
Renovacion Poliza - Pago licencia Nueva
115118 FERNANDO GILDARDO CABALLERO SUAREZ | 26-Oct-03 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17039 | Abierto |
CAMBIO DE LAP TOP
108806 PEDRO ALBERTO MACIAS GUTIERREZ | 26-Oct-02 | Caso de soporte Técnico |
| 17038 | Cerrado |
Tranferencia de timbres
104284 CONSUELO ROSAS LANDA GUTIERREZ | 26-Oct-02 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17037 | Cerrado |
URGENTE antes de 3pm – Error MySQL “Duplicate entry” al venta a crédito (POS)
208135 GPO MALDONADO SUMINISTROS | 26-Oct-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17036 | Abierto |
ELIMINACION DE PRODUCTO DE VENTA
101321 JUAN CARLOS ROMO VEGA | 26-Oct-02 | Caso de soporte Técnico |
| 17035 | Cerrado |
formato de impresion de codigo de barras de producto
207978 ROSENDA OCAMPO JUAREZ | 26-Oct-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17034 | Cerrado |
Cuenta Maestra
102810 JORGE RENE AMARO RODRIGUEZ | 26-Oct-02 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17033 | Cerrado |
Urgente: No timbra en FactuDesk Win/Web para múltiples RFC – CTI 210982ili vigente – Casos 210982, 17027, 17030 (en todos los clientes )
210982 CONSULTORIA EDUCATIVA FUENTES | 26-Oct-01 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17032 | Cerrado |
no se genera el pdf de las facturas
205129 GERARDO ROMAN HERNANDEZ HERNANDEZ | 26-Oct-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17031 | Abierto |
pago de comisiones
105924 VICTOR LUNA JANTES | 26-Oct-01 | Caso administrativo |
| 17030 | Abierto |
NO PUEDO FACTURAR
210982 CONSULTORIA EDUCATIVA FUENTES | 26-Oct-01 | Caso administrativo |
| 17029 | Cerrado |
pago
115146 OPERADORA DE ENLACES LOGISTICOS | 26-Oct-01 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17028 | Cerrado |
Mensaje de Erro al crear Factura
211664 CARLOS CARO RINCON | 26-Sep-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17027 | Abierto |
NO PUEDO FACTURAR
210523 CENTRO EDUCATIVO DE NUEVAS PROFESIONES DEL ESTADO DE MEXICO | 26-Sep-30 | Caso administrativo |
| 17026 | Cerrado |
cambio de contraseña y acceso
208852 IVAN NAJERA CELIS | 26-Sep-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17025 | Cerrado |
Activacion de licencia de dos clientes
103392 ROLANDO MARIN OROZCO | 26-Sep-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17024 | Cerrado |
Activacion de licencia de dos clientes
103392 ROLANDO MARIN OROZCO | 26-Sep-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17023 | Cerrado |
SOLICITUD PARA MI FACTURA DE UNA LICENCIA
113636 TECNOLOGIA Y COMPONENTES EN COMPUTACION | 26-Sep-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17022 | Abierto |
Caso #17003
115771 FRANCISCO TARYK GONZALEZ MONTOYA | 26-Sep-30 | Caso de soporte Técnico |
| 17021 | Cerrado |
Actualizar certificados en FactuDesk Winv10
211664 CARLOS CARO RINCON | 26-Sep-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17020 | Cerrado |
ACTIVACION DE RENOVACION DE LICENCIA Y SOLICITUD DE FACTURA
112514 ASOCIACION DE CONDOMINOS DE PLAZA ESMERALDA | 26-Sep-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17019 | Cerrado |
prueba
211412 Alex el pollo | 26-Sep-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17018 | Cerrado |
Complemento de Pago Cancelar-
116767 EDUARDO HERNANDEZ ESTRADA | 26-Sep-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17017 | Cerrado |
AUMENTO EN LA LICENCIA ANUAL
104672 GABINA FAUSTINO VARILLAS | 26-Sep-29 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17016 | Cerrado |
ACTIVACION DE LICENCIA ANUAL
104664 GAVIFA | 26-Sep-29 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17015 | Cerrado |
Necesito me informen como Cancelar un COMPLEMENTO DE PAGO o Modificar la fecha del pago, que esta mal.
116767 EDUARDO HERNANDEZ ESTRADA | 26-Sep-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17014 | Cerrado |
problemas al facturar
205041 ROBERTO GÓMEZ MÉNDEZ | 26-Sep-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17013 | Cerrado |
Instalación de factudesk V10 Ilimitado
211134 ALEX ROMAN JIMENEZ | 26-Sep-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17012 | Cerrado |
Error al timbrar mi nomina quincenal URGE
116261 HYDROPROJECT DE MEXICO | 26-Sep-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17011 | Cerrado |
NO PUEDO FACTURAR
101998 EDGAR EDUARDO JACOME GALARZA | 26-Sep-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17010 | Cerrado |
carga de certificados
109539 RAFAEL CEJAS BUENO | 26-Sep-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17009 | Cerrado |
No aplicaron mi pago
203760 PTS GRAPHICS | 26-Sep-29 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17008 | Cerrado |
Reenvío de factura – Renovación FactuDesk – Ref F248244278
107994 LIZETH PALAFOX LOPEZ | 26-Sep-29 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17007 | Cerrado |
NO PUEDO TIMBRAR COMPLEMENTO DE PAGO PARA MI CLIENTE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE CABINA CON RFC SCC980507JR0
208069 SISTELNETWORKS | 26-Sep-29 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17006 | Abierto |
Comisiones
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Sep-28 | Caso administrativo |
| 17005 | Cerrado |
no se ve la factura
106266 FRANCISCO JAVIER ORTEGA MEZA | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17004 | Abierto |
MaxiComercio R5 – Almacén default por sucursal en Backoffice + bloqueo/advertencia SAT por plazo en facturación de remisiones
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico |
| 17003 | Cerrado |
imposible actualizar precios con herramienta
115771 FRANCISCO TARYK GONZALEZ MONTOYA | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 17002 | Abierto |
Tarjeta de timbres
210025 ELEGANT AND EXCLUSIVE LABELS | 26-Sep-28 | Caso administrativo |
| 17001 | Cerrado |
ACREDITACION DE PAGO RENOVACION CUENTA MAESTRA
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Sep-28 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 17000 | Abierto |
ERROR AL TIMBRAR CONSTANCIAS DE RETENCION
102836 ESPERANZA BROCA CASTILLO | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico |
| 16999 | Cerrado |
vencimiento de sello digital
200790 CIPRIANO LOPEZ VIZCARRA | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16998 | Cerrado |
CONFIGURACION DE IMPRESORA
209541 JOSE MANUEL HERNANDEZ MORENO | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16997 | Cerrado |
VISUALIZACION DE PRODUCTO EN PUNTO DE VENTA INCORRECTA
101321 JUAN CARLOS ROMO VEGA | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16996 | Cerrado |
Solicitud de NIP – NIC 116475”
116475 JESSIC TOYS | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16995 | Cerrado |
Detalle al timbrar
207344 Artemia Rivas Garcia | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16994 | Cerrado |
no puedo actualizar el sofware y me urge facturar
116880 MAXIFUM DE OCCIDENTE | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16993 | Cerrado |
EL SERCICIO NO SE ENCUENTRA ACTIVO
101930 COMERCIALIZADORA VALLE DEL ALTIPLANO | 26-Sep-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16992 | Abierto |
NO PERMITE HACER FACTURAS A PUBLICO EN GENERAL
210926 CARLOS EDUARDO DIAZ TECILLO | 26-Sep-26 | Caso de soporte Técnico |
| 16991 | Cerrado |
QUIERO COMPRAR LICENCIA DE FACTUDESK
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Sep-26 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16990 | Cerrado |
para cargar los certificados en factudesk
109539 RAFAEL CEJAS BUENO | 26-Sep-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16989 | Cerrado |
no me acuerdo de la contraseña del admin
208853 IVAN NAJERA CELIS | 26-Sep-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16988 | Cerrado |
CLIENTE CON PERFIL 211980 LUIS MATEO OCAMPO VAZQUEZ ADQUIRIÓ LICENCIA FACTUDESK WIN Y NO SE HA AGREGADO
101773 CARLOS DE JESUS VARGAS DIAZ | 26-Sep-25 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16987 | Cerrado |
Pago de factura suspendida
103392 ROLANDO MARIN OROZCO | 26-Sep-25 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16986 | Cerrado |
pago de licencia
200790 CIPRIANO LOPEZ VIZCARRA | 26-Sep-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16985 | Cerrado |
No se activa mi licencia
106953 OLGA LOPEZ PEREZ | 26-Sep-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16984 | Cerrado |
PRODUCTO DESCONTINUADO, SE LE SUGIERE ADQUIRIR UNA ACTUALIZACIÓN
116475 JESSIC TOYS | 26-Sep-25 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16983 | Cerrado |
No me deja ingresar al sistema de facturacion
106953 OLGA LOPEZ PEREZ | 26-Sep-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16982 | Cerrado |
Compra de Timbres no se ha abonado a mi cuenta
109497 UBALDO JAQUEZ SALAZAR | 26-Sep-24 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16981 | Cerrado |
ayuda
201378 ABRAHAM JAMAICA TIRADO | 26-Sep-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16980 | Cerrado |
Corrección forma de pago – Factura caso 16914 – NIC 205782
205782 MARIA LUISA IBARRA IBARRA | 26-Sep-24 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16979 | Cerrado |
NO PUEDO TIMBRAR FACTURAS
106266 FRANCISCO JAVIER ORTEGA MEZA | 26-Sep-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16978 | Cerrado |
hice el pago de la licencia el 21 de septiembre y no se si no termine de anexar los datos, pero no puedo timbrar recibos de honorarios odontologicos, los timbres si me aparecen
200790 CIPRIANO LOPEZ VIZCARRA | 26-Sep-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16977 | Cerrado |
Compra de timbres no reflejada (folio 11762A171)
102836 ESPERANZA BROCA CASTILLO | 26-Sep-24 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16976 | Cerrado |
Timbres ilimitados
210025 ELEGANT AND EXCLUSIVE LABELS | 26-Sep-23 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16975 | Abierto |
Solicitud de retiro de comisiones
103934 TECNOLOGIA EN COMPUTACION COMPU FACIL | 26-Sep-23 | Caso administrativo |
| 16974 | Cerrado |
Problema con el device id y licencia
115674 SOLCAN LAB | 26-Sep-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16973 | Cerrado |
PAGO DE LICENCIAS
207978 ROSENDA OCAMPO JUAREZ | 26-Sep-22 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16972 | Cerrado |
RENOVACION DE LICENCIA MAXICOMERCIO
115674 SOLCAN LAB | 26-Sep-22 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16971 | Cerrado |
AYUDA
106266 FRANCISCO JAVIER ORTEGA MEZA | 26-Sep-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16970 | Cerrado |
AYUDA PARA GENERAR UN COMPLEMENTO DE PAGO YA QUE LA NOTA DE CREDITO NO SE GENERO EN EL SISTEMA
106266 FRANCISCO JAVIER ORTEGA MEZA | 26-Sep-22 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |