| Caso | Estado | Asunto | Apertura | Observaciones |
|---|---|---|---|---|
| 16332 | Cerrado |
CONECTAR UNA TERMINAL AL SERVIDOR EXISTENTE
205039 MARTHA MENDEZ PEREZ | 26-Apr-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16331 | Abierto |
pago de comisiones
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Apr-11 | Caso administrativo |
| 16330 | Cerrado |
no se puede vincular a un nic existente a mi cuenta maestra
105924 VICTOR LUNA JANTES | 26-Apr-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16329 | Cerrado |
cuadrar balance general y estado de resultados
105990 PATRICIA MACIAS FLORES | 26-Apr-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16328 | Cerrado |
Error en FactuDesk Dashboard -falta librería "Devilcex"
105653 IGNHER | 26-Apr-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16327 | Abierto |
vinculación de cuentas/NIC equivocada
104152 CASTA COMPANY | 26-Apr-10 | Caso administrativo |
| 16326 | Cerrado |
NO PUEDO TIMBRAR MIS FACTURAS
207978 ROSENDA OCAMPO JUAREZ | 26-Apr-10 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16325 | Cerrado |
IWA no abre instalador en Windows 10 64-bit
115915 JOSE FRANKLIN ESQUIVEL IZQUIERDO | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16324 | Cerrado |
GENERAR COMPLEMENTOS DE PAGO
211137 LA SEMILLANA | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16323 | Cerrado |
GENERAR COMPLEMENTOS DE PAGO
211137 LA SEMILLANA | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16322 | Cerrado |
NO PUEDOTIMBRAR LAS FACTURAS
208693 FERRETERIA EL AVE FENIX | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16321 | Cerrado |
GENERE LICENCIA DE UN CLIENTE Y NO ME DEJA AGREGARLA
104312 SEREPS DEL BAJIO | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16320 | Cerrado |
NO PUEDO VINCULAR LA CUENTA
104152 CASTA COMPANY | 26-Apr-09 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16319 | Cerrado |
Problema con desconexión de agente a número de Whatsapp
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16318 | Abierto |
no puedo timbrar facturas desde una terminal en específico.
115771 FRANCISCO TARYK GONZALEZ MONTOYA | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico |
| 16317 | Cerrado |
EN RELACION CON EL CASO ANTERIOR
108741 FRANCISCO CARLOS ALVARADO NAVA | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16316 | Abierto |
PRUEBA
100938 GRUPO EXECOM DE CHIAPAS SA DE CV | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico |
| 16315 | Cerrado |
no puedo generar complementos de pago
108154 LYGAR | 26-Apr-09 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16314 | Cerrado |
duplicidad de folios
105811 LAURO DAVID ROMERO DOMINGUEZ | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16313 | Cerrado |
Retenciones en Maxicomercio R5
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16312 | Cerrado |
MaxiComercio R5 no descuenta inventario al facturar / no genera movimiento en kardex
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16311 | Cerrado |
CAMBIO DE CUENTA QUE NO TIENE TIMBRES A A QUE TIENE TIMBRES ILIMITADOS
101313 BENITA MARTINEZ DELGADO | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16310 | Abierto |
Comandas en pantalla
100089 LUIS EDUARDO MARQUINA VARGAS | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico |
| 16309 | Cerrado |
CONFIGURACION DE SELLOS EN EL SISTEMA
108741 FRANCISCO CARLOS ALVARADO NAVA | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16308 | Cerrado |
al timbrar una aplicación bloquea la factura
104929 MIGUEL ANGEL AQUINO FARRERA | 26-Apr-08 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16307 | Cerrado |
Error el enviar correo
101808 ERIKA ELIZABETH RODRIGUEZ BUENO CERVANTES | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16306 | Cerrado |
reinstalacion de licencia
110205 MANUEL ANTONIO CASANOVA BROCA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16305 | Cerrado |
Problema: Al generar recibos, el sistema no encuentra la factura y solicita captura manual
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16304 | Cerrado |
Facturas inexistentes
106333 PRONESA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16303 | Abierto |
ERROR EN REIMPRESIONES DE CORTES Y TICKET
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico |
| 16302 | Cerrado |
Sincronizacion con SAT
209769 MIGUEL ANGEL HUARACHA SOLORIO | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16301 | Cerrado |
“Recibo de dinero no permite aplicar pago mayor al saldo (excedente como saldo a favor)”
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16300 | Cerrado |
FECHA INCORRECTA EN EL APARTADO CAJA PUNTO DE VENTA
102849 PROVISIONES DE XALAPA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16299 | Cerrado |
CONFIGURACION DEL SELLO RENOVADO
108741 FRANCISCO CARLOS ALVARADO NAVA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16298 | Cerrado |
Problema con agenda de citas por zona horaria
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16297 | Cerrado |
relación con el ticket anterior
207358 YADIRA ELIZABETH ZUÑIGA RIVERA | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16296 | Cerrado |
RENOVACION LICENCIA
211195 ROSA MARIA VIVANCO HUERTA | 26-Apr-07 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16295 | Abierto |
INSTALCION DE MAXICOMERCIO EN UN EQUIPO NUEVO Y UNA NUEVA LICENCIA
115674 SOLCAN LAB | 26-Apr-07 | Caso de soporte Técnico |
| 16294 | Cerrado |
Sincronizacion SAT desde Factudesk web
208005 RAFMARI GARCIA TONG | 26-Apr-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16293 | Cerrado |
REVISAR COMPROBANTE DE PAGO
207358 YADIRA ELIZABETH ZUÑIGA RIVERA | 26-Apr-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16292 | Cerrado |
AL ACTIVAR RENOVAR APARECE LA LICENCIA YA ESTA EN USO
111205 RAFAEL RUIZ RAMON | 26-Apr-06 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16291 | Abierto |
cliente 109036
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-06 | Caso administrativo |
| 16290 | Abierto |
no puedo comprar timbres
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-06 | Caso administrativo |
| 16289 | Abierto |
no puedo comprar timbres
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-06 | Caso administrativo |
| 16288 | Cerrado |
Solicitando por segunda ocasion que el LOGO de MEDIAS MEDI que aparece en la facturas Normales, tambien apararezca cuando emitimos COMPLEMENTOS DE PAGO o COMPROBANTES DE PAGO
204265 DIANA ELVA JASSO LARA | 26-Apr-03 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16287 | Cerrado |
DESCARGA DE CFDIS ENERO - FEBRERO 2026
113781 JUANA DEL RUBI ARAGONES AMAYA | 26-Apr-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16286 | Abierto |
unificacion
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-01 | Caso administrativo |
| 16285 | Abierto |
unificacion
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-01 | Caso administrativo |
| 16284 | Cerrado |
aplicación bloqueada
105990 PATRICIA MACIAS FLORES | 26-Apr-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16283 | Cerrado |
Producto: MaxiComercio R5 3.2 (Repo 3.0) / MySQL
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Apr-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16282 | Cerrado |
COMPLEMENTO DE PAGO
113781 JUANA DEL RUBI ARAGONES AMAYA | 26-Apr-01 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16281 | Cerrado |
FactuDesk Web indica “sin licencia” pero tengo FactuDesk V10 Estándar activa (NIC 211794)
211794 CELIA HERNANDEZ MOJICA | 26-Mar-31 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16280 | Cerrado |
PROBLEMAS DE FACTURACION
106226 MA. DE LOURDES AVILA ISGUERRA | 26-Mar-31 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16279 | Cerrado |
COMPLEMENTO DE PAGO
113781 JUANA DEL RUBI ARAGONES AMAYA | 26-Mar-31 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16278 | Cerrado |
Problema al timbrar factura
109818 ALEJANDRO TIRADO GARCIA | 26-Mar-31 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16277 | Cerrado |
no me deja abrir las facturas emitidas anteriormente
104940 MARIA ROSALVA ROBLES ALVARADO | 26-Mar-31 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16276 | Cerrado |
nic 208693
208693 FERRETERIA EL AVE FENIX | 26-Mar-31 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16275 | Cerrado |
Detalle al enviar factura por correo
205559 Jorge Balderas Delgadillo | 26-Mar-31 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16274 | Cerrado |
Solicitud de apoyo
101321 JUAN CARLOS ROMO VEGA | 26-Mar-31 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16273 | Cerrado |
NO PUEDO TIMBRAR COMPLEMENTOS DE PAGO
208069 SISTELNETWORKS | 26-Mar-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16272 | Cerrado |
Vincular NIC 211829 a mi perfil para comprar timbres”
211829 JOSE ISAIAS RODRIGUEZ PEREZ | 26-Mar-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16271 | Cerrado |
Renovacion de licencia . CFDI Explorer V10
206780 JOSE ALFREDO RAMIREZ DEL LLANO | 26-Mar-30 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16270 | Abierto |
Solicitud de cancelación de Cuenta Maestra – NIC 211828
211828 Iván Eduardo Zúñiga Noroña | 26-Mar-30 | Caso administrativo |
| 16269 | Cerrado |
SEGUIMIENTO DE CASO 16264 YA QUE NO APLICO EL CAMBIO
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Mar-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16268 | Cerrado |
NO PUEDO FACTURAR
105941 LIBORIO ALMANZA MENDOZA | 26-Mar-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16267 | Abierto |
Detalle en el estimado a ejercer de la requisición consolidada
207450 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS | 26-Mar-30 | Caso de soporte Técnico |
| 16266 | Cerrado |
Error al Timbrar Nomina quincenal
116261 HYDROPROJECT DE MEXICO | 26-Mar-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16265 | Cerrado |
cierre ejercicio contabilidad serie E
105990 PATRICIA MACIAS FLORES | 26-Mar-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16264 | Cerrado |
SOLICITUD CAMBIO DE DATOS DE NOMINA
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Mar-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16263 | Cerrado |
Deminus R5 punto de venta
111205 RAFAEL RUIZ RAMON | 26-Mar-30 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16262 | Cerrado |
instale por error un certificado digital mal
110587 JORGE LUIS VALENCIA VINAGRE | 26-Mar-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16261 | Cerrado |
CORRECCION DE DATOS
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Mar-28 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16260 | Cerrado |
NO PUEDO DESCARGAR ESTE COMPROBANTE EN PDF NI XML
208848 YAEL MARTINEZ FEREGRINO | 26-Mar-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16259 | Cerrado |
activacion licencias
208693 FERRETERIA EL AVE FENIX | 26-Mar-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16258 | Cerrado |
No me permite abrir las facturas emitidas
104940 MARIA ROSALVA ROBLES ALVARADO | 26-Mar-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16257 | Cerrado |
ocupo apoyo tecnico de revisar sistema
207358 YADIRA ELIZABETH ZUÑIGA RIVERA | 26-Mar-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16256 | Cerrado |
eliminar nomina con error de primer quincena de marzo
210114 HECTOR ALEJANDRO MOTA AVILES | 26-Mar-27 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16255 | Abierto |
ACTIVACION DE ALERTAS
211828 Iván Eduardo Zúñiga Noroña | 26-Mar-26 | Caso de soporte Técnico |
| 16254 | Cerrado |
Factura para realizar pago.
101423 ELEMENTOS COMPUTACIONALES | 26-Mar-26 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16253 | Cerrado |
error el descargar factura recibida
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Mar-26 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16252 | Cerrado |
prueba
208886 ESCUELA WILSON ESQUIVEL | 26-Mar-26 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16251 | Abierto |
Solicitudes de Retiro de Comisiones
101846 VICTOR HUGO SOSA SANCHEZ | 26-Mar-26 | Caso administrativo |
| 16250 | Cerrado |
“Saldo de timbres en cero en FactuDesk Win (CTI sí tiene timbres)”
211760 JONATHAN SALAZAR MORAN | 26-Mar-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16249 | Cerrado |
Saldos negativos en estado de presupuesto de la partida
207450 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS | 26-Mar-25 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16248 | Cerrado |
cambio de onedrive a disco local d
206032 AUDELIA RIOS TAPIA | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16247 | Cerrado |
Reasignación de licencia FactuDesk Mini 50 (compra aplicada a NIC incorrecto)
101846 VICTOR HUGO SOSA SANCHEZ | 26-Mar-24 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16246 | Cerrado |
no se envia el correo, no imprime
113429 ELADILO MENA ORTIZ | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16245 | Cerrado |
Maxicomercio Configuracion de facturacion electronica.
211137 LA SEMILLANA | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16244 | Cerrado |
[Solicitud] Induxsoft managed Facebook Messenger
211828 Iván Eduardo Zúñiga Noroña | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16243 | Cerrado |
[Solicitud] Induxsoft managed Facebook Messenger
(UNKNOW) (Cliente desconocido) | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16242 | Abierto |
Inconsistencia en estado de presupuesto de la partida
207450 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico |
| 16241 | Cerrado |
SINCRONIZACION AL SAT CON ERROR
100113 JUAN LUIS ECHEVERRIA HERRERA | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16240 | Cerrado |
No se encontró datos del RFC o no está validado al sincronizar con SAT
103694 CESAREO CUBILLAS MENA | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16239 | Cerrado |
No se encontró datos del RFC o no está validado al sincronizar con SAT
103694 CESAREO CUBILLAS MENA | 26-Mar-24 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16238 | Cerrado |
Cambio de escritorio
208993 RAQUEL VALDEZ BARRAGAN | 26-Mar-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16237 | Cerrado |
Maxicomercio
211137 LA SEMILLANA | 26-Mar-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16236 | Cerrado |
mi certificado ya no esta vigente y el sistema no me permite cambiarlo
206900 FRIDA AMAIRANI ALVAREZ VELAZQUEZ | 26-Mar-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16235 | Cerrado |
Transferencia de dominio a Hostinger – noriegaasociados.com
100693 MARCO ANTONIO SANCHEZ ALVARADO | 26-Mar-23 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16234 | Cerrado |
COMPRA DE 300 TIMBRES
211713 KEVIN OLIVERA SANTIAGO | 26-Mar-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16233 | Cerrado |
CONFIGURACION DE TERMINAL PARA COBRO CON TARJETA Y AJUSTE DE DECIMALES
109231 MARISOL SANCHEZ FLORES | 26-Mar-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16232 | Cerrado |
Cambio de licencia de Maxicomercio a Deminus
101899 COMERCIALIZACION Y SERVICIOS DEL PONIENTE | 26-Mar-23 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16231 | Cerrado |
FACTUDESK V 10
211823 LLUVIA ZARET HIGUERA HIGUERA | 26-Mar-23 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16230 | Abierto |
Problema con pago realizado para habilitar calendario en SBP
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Mar-23 | Caso de soporte Técnico |
| 16229 | Cerrado |
Solicitud de apoyo
101321 JUAN CARLOS ROMO VEGA | 26-Mar-21 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16228 | Cerrado |
Solicitud de factura
211787 GLOBAL MARKET PLACE GMP | 26-Mar-20 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16227 | Cerrado |
no puedo meter la nueva firma
206284 MARIO MATA VAZQUEZ | 26-Mar-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16226 | Cerrado |
QUIERO HACER CIERRE EJERCICO E INICIAR CON EL NUEVO EJERCICIO, IMPRIMIR REPORTES
105990 PATRICIA MACIAS FLORES | 26-Mar-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16225 | Cerrado |
no puedo meter la nueva firma
206284 MARIO MATA VAZQUEZ | 26-Mar-20 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16224 | Cerrado |
Incidencia en calendario de entrega y pago del proveedor
207450 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS | 26-Mar-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16223 | Cerrado |
FactuDesk Win – Carta Porte – Lupa Origen/Destino sin datos + error fuera del límite de la matriz (NIC 208928) – Ref. Caso 16081
208928 EDNA LORENA ALEGRIA CASTILLO | 26-Mar-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16222 | Cerrado |
ME URGE ME DEN SOLUCION HOY ANTES DE MEDIO DIA, TENGOSERIOS PROBLEMAS CON MI CLIENTE CASO 16126
208741 NESTOR ESQUIVEL ALVAREZ | 26-Mar-20 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16221 | Cerrado |
error al timbrar
112914 GABRIEL GALVEZ MENDOZA | 26-Mar-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16220 | Cerrado |
error al timbrar
112914 GABRIEL GALVEZ MENDOZA | 26-Mar-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16219 | Cerrado |
Comprobante de pago
103934 TECNOLOGIA EN COMPUTACION COMPU FACIL | 26-Mar-19 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16218 | Cerrado |
Error al sincronizar FIEL – No se encontró RFC o no está validado
208004 AGROINDUSTRIAL DEMENEGHI | 26-Mar-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16217 | Cerrado |
liberar la orden de oxxo pay vencida
110205 MANUEL ANTONIO CASANOVA BROCA | 26-Mar-19 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16216 | Cerrado |
no se puede timbrar
108817 GENOVEVA JIMENEZ SANCHEZ | 26-Mar-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16215 | Cerrado |
No puede Timbrar
101808 ERIKA ELIZABETH RODRIGUEZ BUENO CERVANTES | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16214 | Cerrado |
TENGO DOS TIMBRES Y UNO VENCIO, QUIERO VER SI OUEDO USAR EL OTRO
100736 BEATRIZ OLIVIA LOPEZ HAAS | 26-Mar-19 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16213 | Cerrado |
Compre una Licencia de Maxicomercio COmercializacion R5 y no aparece en mis licencias para poderlo instalar
208474 AUTO NEON | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16212 | Cerrado |
Problema: Al validar el RFC AARJ6810162T0 aparece el mensaje: “No se encontró datos del RFC o no está validado”
102810 JORGE RENE AMARO RODRIGUEZ | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16211 | Cerrado |
Incidencia al cargar propuesta económica del proveedor
207450 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16210 | Cerrado |
asistencia remota
207720 CARLOS COLORADO DE JESUS | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16209 | Cerrado |
NO PUEDO VER LA VISTA PREVIA DEL CFDI
101930 COMERCIALIZADORA VALLE DEL ALTIPLANO | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16208 | Cerrado |
NO ME PERMITE TIMBRAR
211126 LUIS ALEJANDRO HERNANDEZ AGUILAR | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16207 | Cerrado |
no me puedo conectar a mi servidor
208296 JONAS CERVANTES RAMIREZ | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16206 | Cerrado |
Cambio de correo/perfil principal – NIC 201512 (Hotel HPV)
101773 CARLOS DE JESUS VARGAS DIAZ | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16205 | Cerrado |
Comprar Licencia Maxicomercio R5 Backoffice
208474 AUTO NEON | 26-Mar-18 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16204 | Cerrado |
ERROR AL MOMENTO DE TIMBRAR
108817 GENOVEVA JIMENEZ SANCHEZ | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16203 | Cerrado |
Problema para conectar agente de IA con servicio SBP para calendario de citas
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16202 | Cerrado |
ACTUALIZAR MIS SELLOS PARA TIMBRADO
102231 MARIA GUADALUPE RODRIGUEZ SALAZAR | 26-Mar-18 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16201 | Cerrado |
solicitud de factura
210153 DUAN FRANCISCO MENDIZABAL FERNANDEZ | 26-Mar-17 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16200 | Cerrado |
descargar fallida de facturas
210113 MUNICIPIO DE SALVATIERRA GTO | 26-Mar-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16199 | Cerrado |
Reinstalación de punto de venta
207804 CRISTIHAN OMAR MARTINEZ JUAREZ | 26-Mar-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16198 | Cerrado |
Problemas con complementos no han cesado.
104684 SANTIAGO FLORES CAPULIN | 101960 | 26-Mar-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16197 | Cerrado |
PAGO DE LICENCIA A CUENTA INBURSA
117580 WENDY MORALES SALAZAR | 26-Mar-17 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16196 | Cerrado |
no puedo abrir maxicomercio r 5
208296 JONAS CERVANTES RAMIREZ | 26-Mar-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16195 | Cerrado |
cambio dec regimen
108737 ALICIA GUTIERREZ CRUZ | 26-Mar-17 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16194 | Cerrado |
CORRECION DATOS NOMINA ELECTRONICA
205509 MARHDELI DE MEXICO | 26-Mar-16 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16193 | Cerrado |
No puedo descargar mis facturas
105576 PINTURAS Y COMPLEMENTOS DE JUXTLAHUACA | 101937 | 26-Mar-14 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16192 | Cerrado |
desglose de retencion de isr en factura 01 no objeto de impuesto
211730 MARTE CLEMENTE GUEVARA ROMO | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16191 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16190 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16189 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16188 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16187 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16186 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16185 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16184 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16183 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16182 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16181 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16180 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16179 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-13 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16178 | Abierto |
Eliminar tarjeta registrada para compra de timbres
208625 GERARDO CORDOVA HERNANDEZ | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico |
| 16177 | Cerrado |
ELIMINAR TODOS LOS CONCEPTOS DEL CATALOGO EN LOTE/ POR CATEGORIA (NO UNO POR UNO)
211126 LUIS ALEJANDRO HERNANDEZ AGUILAR | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16176 | Cerrado |
FactuDesk Web: al guardar RFC FOCS640725QU3 aparece “No se encontró datos del RFC o no está validado”
104684 SANTIAGO FLORES CAPULIN | 101960 | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16175 | Cerrado |
cambio de moneda en factudesk
211836 USYK INDUSTRIAL MEXICO | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16174 | Cerrado |
no puedo sincronizar con el sat,
106300 JOSE LUIS GUDIÑO ANDARZA | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16173 | Cerrado |
corregir la facturacion electronica ya que solo me aparece el rfc y no me aparecen las demas columnas
113636 TECNOLOGIA Y COMPONENTES EN COMPUTACION | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16172 | Cerrado |
MI LICENCIA ESTA BLOQUEADA
103625 KHALIA GISEL ASCENCIO EVANGELISTA | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16171 | Cerrado |
INSTALACION MEJORAS MODULO DE COMPRAS
114333 OMNIBUS DE MEXICO | 26-Mar-13 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16170 | Cerrado |
no me permite abrir las facturas emitidas
104940 MARIA ROSALVA ROBLES ALVARADO | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16169 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16168 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16167 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16166 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16165 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16164 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16163 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16162 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16161 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16160 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16159 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16158 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16157 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16156 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16155 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16154 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16153 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16152 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16151 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16150 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16149 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16148 | Cerrado |
Compra en línea, no recibimos factura después de 12+ horas, solicitamos emisión/envío de CFDI (XML y PDF)
116735 PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE GUANAJUATO | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16147 | Cerrado |
Instalacion de Licencia Nueva
211823 LLUVIA ZARET HIGUERA HIGUERA | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16146 | Cerrado |
ERROR EN DESCARGA DE ARCHIVOS
106300 JOSE LUIS GUDIÑO ANDARZA | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16145 | Cerrado |
CFDI no encontrados
114361 MARIO ERNESTO VILLARREAL PEREZ | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16144 | Cerrado |
Vinculación de perfil
108817 GENOVEVA JIMENEZ SANCHEZ | 26-Mar-12 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16143 | Cerrado |
NO PERMITE TIMBRAR COMPLMENTO DE PAGO
109820 RUBEN TLILAYATZI TZOMPANTZI | 26-Mar-12 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16142 | Cerrado |
Error al descargar y enviar archivos del mes de febrero
206870 LESLIE RAMIREZ ESPINO | 26-Mar-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16141 | Cerrado |
sincronizacion con el sat
104684 SANTIAGO FLORES CAPULIN | 101960 | 26-Mar-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16140 | Cerrado |
SOLICITUD DE FACTURA ´POR COMPRA DE PAQUETE CREADOR PRO
211826 ABIGAIL NOEMI JAIMES CRUZ | 26-Mar-11 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16139 | Cerrado |
configuración para poder realizar facturas como persona física
211829 JOSE ISAIAS RODRIGUEZ PEREZ | 26-Mar-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16138 | Cerrado |
no puedo regresar unas facturas q cancele por error y estan vigentes en el sat
106266 FRANCISCO JAVIER ORTEGA MEZA | 26-Mar-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16137 | Cerrado |
ASESORIA PARA PASAR DE UNA COTIZACION A REMISION
104998 ROBERTO LEON HERNANDEZ | 26-Mar-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16136 | Cerrado |
RENOVACION DE LICENCIA
209541 JOSE MANUEL HERNANDEZ MORENO | 26-Mar-11 | Caso administrativo Asunto administrativo |
| 16135 | Cerrado |
RENOVACIONES DE SELLOS DIGITALES
209541 JOSE MANUEL HERNANDEZ MORENO | 26-Mar-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16134 | Cerrado |
No acceso a Cuenta Maestra / cambio de teléfono para restablecer contraseña
104989 LUIS FELIPE MENDOZA AREVALO | 26-Mar-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |
| 16133 | Cerrado |
FactuDesk Web – Error crítico al timbrar CFDI 4.0 (404 + referencia a objeto)
210945 KAEE COMERCIALIZADORA DEL PACIFICO | 26-Mar-11 | Caso de soporte Técnico Indicar resultado |