# Condiciones Generales de Venta

Condiciones generales de venta, en adelante solo “Condiciones”.

Ámbito de aplicación: A excepción de que exista un contrato específico por escrito debidamente firmado por todas las partes que explícitamente indique lo contrario, las presentes “Condiciones” son aplicables a toda venta realizada o descrita por cualquier medio impreso, electrónico o Internet entre una persona física o jurídica (el “Cliente”) e Induxsoft® (la “Empresa”).

Precios y características: Los precios, características, términos, condiciones, contratos y acuerdos correspondientes a los productos o servicios que vende la “Empresa” se encuentran indicados en el sitio web http://induxsoft.net, en la cotización o contrato personalizado que se le hubiere entregado al “Cliente”. Se asume que el “Cliente” comprende claramente la naturaleza, propósito, requerimientos, alcance e implicaciones de los mismos.

Política de reembolsos: A menos que se pacte por escrito lo contrario y hasta el máximo permitido por la ley aplicable, una vez celebrada la compra y cubiertos los importes correspondientes, no hay reembolsos, devoluciones, cambios o bonificaciones.

Garantías y responsabilidades: La "Empresa" no ofrece ninguna garantía explícita o implícita y no asume responsabilidad alguna por los resultados, daños o perjuicios derivados de la utilización o no utilización del software, servicios en línea o servicios profesionales. En el caso del software, se proporciona "tal como está", los servicios en línea se ofrecen "según disponibilidad" y los servicios profesionales se brindan "según indicaciones y mejores prácticas a cuenta, riesgo y responsabilidad del cliente".

Idoneidad y beneficio: En ningún caso existe garantía de ningún tipo por ninguna clase de resultado, idoneidad para un fin determinado o beneficio cualitativo o cuantitativo.

Precios: a. Las cotizaciones y ofertas económicas individuales solo serán válidas por escrito y en los términos, condiciones y vigencia que indiquen. De no indicarse, se considerarán sujetas a estas “Condiciones” y vigentes por un periodo de 3 días hábiles. b. Las ofertas y beneficios publicitados por cualquier medio de comunicación masivo, ya sea impreso o electrónico, especificarán en cada caso sus términos, condiciones y vigencia. De no indicarse, se considerarán sujetas a estas “Condiciones” y vigentes por un solo día hábil. c. Para los importes considerados en moneda extranjera se tomará el tipo de cambio a la venta publicado por el Banco de México el día de la operación.

Pagos: a. Toda operación de venta se considerará de contado riguroso a menos que se acuerde por escrito de forma distinta. b. Los pagos deben ser efectuados únicamente por los medios y procedimientos que Induxsoft (la “Empresa”) determine para tal efecto, siendo el “Cliente” el único responsable de conservar y, en su caso, remitir el comprobante de un pago efectuado a favor de la “Empresa” por los medios que considere pertinentes.

Adeudos: a. Toda factura es un pagaré a favor de la “Empresa” que, de no ser liquidado a su vencimiento, generará intereses moratorios a razón del 10% mensual sobre saldos insolutos u otra tasa que se indique por escrito en la misma. b. Toda cuenta vencida será reportada a las sociedades de información crediticia correspondientes. c. Toda cuenta vencida por más de 30 días naturales generará un cargo mensual adicional por el equivalente a 20 USD (veinte dólares americanos) por concepto de gastos de ejecución de cobranza. d. En caso de juicio mercantil, la “Empresa” cargará adicionalmente a la cuenta los gastos legales que resulten. e. La “Empresa” se reserva en todo momento el derecho de aplicar cualquier abono al documento vencido más antiguo y a realizar cargos en Puntos en lugar de emitir facturas o notas de cargo pagaderas en moneda nacional o extranjera por los conceptos de gastos de ejecución de cobranza u otras medidas de apremio.

Aceptaciones: a. El “Cliente” al comprar acepta todas las presentes “Condiciones” y responderá por: i. Su propia elección del Producto y su idoneidad para un fin o propósito. ii. Todo material de servicio, su funcionamiento, licencias y autorizaciones. iii. Los gastos del proceso de la garantía si es que existiera. iv. Dirigirse de forma verbal o escrita a nuestro personal con la suficiente cortesía y facilitará información, cooperación y accesos suficientes para que la “Empresa” cumpla con sus compromisos, de lo contrario quedará la “Empresa” exenta de obligaciones. v. La creación de copias de seguridad y la confidencialidad de los datos contenidos en el producto y el cumplimiento de cualquier otro requisito legal. vi. La lectura y correcta comprensión de los acuerdos, convenios y contratos disponibles en http://induxsoft.net que rigen todos nuestros productos y servicios. b. En caso de exclusión de alguna de las condiciones de este documento por mandato judicial procedente, las demás continuarán surtiendo todos sus efectos legales. c. La “Empresa” se reserva el derecho de hacer cualquier cambio sin previo aviso en sus políticas y en este documento por así considerarlo conveniente a sus intereses, por lo cual sugerimos revisarlas periódicamente. d. Cancelaciones: El “Cliente” puede cancelar cualquier factura que no haya pagado hasta 3 días hábiles posteriores a su expedición sin más trámite que una carta firmada solicitando la cancelación con exposición de motivos. e. Devoluciones: Dada la naturaleza de nuestros productos, en ningún caso realizaremos reembolsos de dinero una vez que hayamos entregado los datos de activación, salvo por la expresa (por escrito) no aceptación de los términos y condiciones previos a la activación que dé por resultado la no habilitación del producto o servicio. f. Derechos de los consumidores: Como consumidor, ninguna disposición en este contrato afectará en modo alguno las disposiciones de orden público en materia de derechos de los consumidores. g. Resolución de controversias: Este es un convenio de buena fe suscrito libre y espontáneamente entre Induxsoft® y usted (como cliente), por lo que para la resolución de controversias, ambas partes aceptan someterse a las disposiciones de las autoridades correspondientes en la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, renunciando a otras que pudieran corresponderles por la situación de su domicilio presente o futuro.